Lipanj predstavlja sredinu godine, prirodno vrijeme za razmi\u0161ljanje i strate\u0161ku prilagodbu. Dok je ve\u0107ina trgovaca usredoto\u010dena na ljetne rasprodaje, najpametniji operateri gledaju podatke o poklon karticama i lojalnosti kako bi identificirali trendove koji \u0107e definirati drugu polovicu godine. Ljetni solsticij nije samo najdu\u017ei dan u godini: to je vrhunac trenutka za prikupljanje informacija koje su vam potrebne za uspje\u0161an Q3 i Q4.<\/p>\n\n\n\n
Jedna od najrje\u010ditijih metrika u va\u0161em sustavu poklon kartica je \u201ebrzina unov\u010denja\u201d (Redemption Velocity).\u00a0To je vrijeme koje je potrebno da se kartica potro\u0161i nakon \u0161to je kupljena.\u00a0U lipnju biste trebali tra\u017eiti promjene u toj brzini u usporedbi s po\u010detkom godine.\u00a0Ako ljudi du\u017ee zadr\u017eavaju svoje kartice,\u00a0to bi moglo sugerirati da va\u0161a trenutna linija proizvoda nije dovoljno uzbudljiva da izazove trenutnu potro\u0161nju.<\/p>\n\n\n\n
Ovo je va\u0161 signal za zaokret. Mo\u017eda trebate lansirati srednoljetnu kolekciju ili ograni\u010deni \u201ebonus za unov\u010denje\u201d gdje kartice vrijede deset posto vi\u0161e ako se potro\u0161e unutar odre\u0111enog prozora u srpnju. Kori\u0161tenjem sustava poklon kartica kao dijagnosti\u010dkog alata, mo\u017eete donositi informirane odluke o zalihama i marketingu umjesto da se oslanjate na naga\u0111anja.<\/p>\n\n\n\n
Lipanj je velik mjesec za diplome i vjen\u010danja.\u00a0To su doga\u0111aji \u201ePeer-to-Peer\u201d (me\u0111u vr\u0161njacima\/prijateljima) darivanja gdje se va\u0161 brend predstavlja novoj publici.\u00a0Pogledajte podatke:\u00a0kupuju li va\u0161e poklon kartice postoje\u0107i \u010dlanovi lojalnosti za nove primatelje ili vidite porast novih kupaca koji kupuju za druge?<\/p>\n\n\n\n
Ako vidite puno \u201eNew to New\u201d aktivnosti (novi kupci kupuju za nove primatelje), va\u0161 brend ima sna\u017ean organski rast.Ako vidite \u201eLoyal to New\u201d aktivnost, va\u0161i postoje\u0107i kupci su va\u0161i najbolji regruteri. Trebali biste odmah ciljati te lojalne po\u0161iljatelje bonusom \u201ePreporu\u010di prijatelja\u201d koji je integriran u va\u0161u platformu za darivanje. To pretvara va\u0161 sustav poklon kartica u aktivni motor za akviziciju tijekom jednog od dru\u0161tveno najprometnijih mjeseci u godini.<\/p>\n\n\n\n
Iskoristite podatke iz prve polovice godine za izradu prediktivnog modela za tre\u0107e tromjese\u010dje.\u00a0Va\u0161 sustav upravljanja trebao bi mo\u0107i identificirati \u201erizi\u010dne\u201d \u010dlanove lojalnosti koji nisu obavili kupnju od sije\u010dnja.\u00a0Lipanj je vrijeme za pokretanje kampanje ponovnog anga\u017emana posebno za ovu grupu.\u00a0Nude\u0107i im malu,\u00a0vremenski ograni\u010denu poklon karticu kao \u201epozdrav na sredini godine\u201d,\u00a0mo\u017eete ih vratiti u okrilje prije nego \u0161to po\u010dne velika konkurencija blagdanske sezone.\u00a0Prediktivna maloprodaja bavi se rje\u0161avanjem problema prije nego \u0161to se dogode.<\/p>\n\n\n\n
Dok pregledavate svoje polugodi\u0161nje podatke,\u00a0obratite pozornost na podjelu izme\u0111u online i in-store iskori\u0161tavanja kartica.\u00a0Ako primijetite zna\u010dajnu neravnote\u017eu,\u00a0to mo\u017ee ukazivati na to\u010dku trenja u jednom od va\u0161ih kanala.\u00a0Mo\u017eda je va\u0161 online proces naplate previ\u0161e slo\u017een ili va\u0161em osoblju u trgovini treba vi\u0161e obuke o skeniranju poklon kartica.\u00a0Iskoristite mirne trenutke kasnog lipnja da izgladite ove nabore.Savr\u0161eno uravnote\u017eena vi\u0161ekanalna evidencija osigurava da ste spremni prikupiti prihod gdje god kupac odlu\u010di kupovati kako godina odmi\u010de.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Lipanj predstavlja sredinu godine, prirodno vrijeme za razmi\u0161ljanje i strate\u0161ku prilagodbu. Dok je ve\u0107ina trgovaca usredoto\u010dena na ljetne rasprodaje, najpametniji operateri gledaju podatke o poklon karticama i lojalnosti kako bi identificirali trendove koji \u0107e definirati drugu polovicu godine. Ljetni solsticij nije samo najdu\u017ei dan u godini: to je vrhunac trenutka za prikupljanje informacija koje su vam potrebne za uspje\u0161an Q3 …<\/p>\n