![\"\"](\"https:\/\/smartgifty.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/openart-image_UmmkfYis_1790434442860_raw-1024x575.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nUnov\u010ditev je pomembna sti\u010dna to\u010dka<\/strong><\/h3>\n\n\n\nPredstavljajte si stranko, ki prejme darilno kartico v vrednosti 50 \u20ac za nakupovalno sredi\u0161\u010de, ki ga \u0161e nikoli ni obiskala. Izbere trgovino, uporabi kartico in morda porabi celo ve\u010d od njene vrednosti.<\/p>\n\n\n\n
Toda kaj se zgodi potem? Se vrne? Obi\u0161\u010de druge trgovine? Se vklju\u010di v program zvestobe?<\/p>\n\n\n\n
V nakupovalnem sredi\u0161\u010du se pot pogosto ne kon\u010da z eno transakcijo. Stranka lahko del dobroimetja uporabi pri enem ponudniku, preostanek pa ob naslednjem obisku pri drugem. Ena darilna kartica tako lahko ustvari ve\u010d obiskov in ve\u010d stikov z razli\u010dnimi ponudniki.<\/p>\n\n\n\n
Darilna kartica lahko pripelje novo stranko<\/strong><\/h2>\n\n\n\nKupec darilne kartice in njen prejemnik pogosto nista ista oseba. Kupec va\u0161o destinacijo \u017ee pozna. Prejemnik je morda \u0161e ne. Darilna kartica zato ni le vir prihodka, temve\u010d tudi na\u010din pridobivanja novih strank. Nakupovalnemu sredi\u0161\u010du lahko prinese dodaten obisk, stranko predstavi trgovinam, ki jih sicer morda ne bi obiskala, ter spodbudi dodatno potro\u0161njo.<\/p>\n\n\n\n
Od darilne kartice do zvestobe<\/strong><\/h2>\n\n\n\nKo se darilne kartice pove\u017eejo s programom zvestobe, postanejo \u0161e zanimivej\u0161e.<\/p>\n\n\n\n
Unov\u010ditev \u2192 Aktivnost stranke \u2192 Zvestoba \u2192 Personalizirana komunikacija \u2192 Ponovni obisk<\/strong><\/p>\n\n\n\nPredstavljajte si darilno kartico v vrednosti 100 \u20ac. Stranka ob prvem obisku porabi 65 \u20ac. Ob naslednjem obisku preostalih 35 \u20ac uporabi pri drugem ponudniku in doda \u0161e 20 \u20ac lastnega denarja. Kartica v vrednosti 100 \u20ac je tako prispevala k dvema obiskoma, dvema ponudnikoma in skupni potro\u0161nji 120 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n
Ni ustvarila le transakcije. Ustvarila je razlog za ponovni obisk. \u010ce je stranka vklju\u010dena tudi v sistem zvestobe, lahko te interakcije postanejo del njenega profila in omogo\u010dijo relevantnej\u0161o komunikacijo.<\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/smartgifty.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/openart-image_fC4Ynihr_1790434495251_raw-1024x575.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nPodatki poka\u017eejo \u0161ir\u0161o sliko<\/strong><\/h3>\n\n\n\nSistem darilnih kartic lahko poka\u017ee:<\/p>\n\n\n\n
\n- kdaj in kje je bila kartica kupljena,<\/li>\n\n\n\n
- ali je fizi\u010dna ali digitalna,<\/li>\n\n\n\n
- ali je bila kupljena prek spleta, info to\u010dke ali samopostre\u017enega kioska,<\/li>\n\n\n\n
- kje in kdaj je bila uporabljena,<\/li>\n\n\n\n
- ali je bilo dobroimetje porabljeno naenkrat ali skozi ve\u010d obiskov,<\/li>\n\n\n\n
- pri katerih ponudnikih je bila uporabljena,<\/li>\n\n\n\n
- ali je stranka porabila ve\u010d od vrednosti kartice,<\/li>\n\n\n\n
- ali se je kasneje vrnila ali vklju\u010dila v program zvestobe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Posamezen ponudnik obi\u010dajno vidi le dogajanje v svoji trgovini. Nakupovalno sredi\u0161\u010de pa lahko dobi \u0161ir\u0161i pogled na gibanje strank med razli\u010dnimi ponudniki, kategorijami in obiski.<\/p>\n\n\n\n
Avtomatizacija podatke spremeni v dejanja<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPodatki sami po sebi ne izbolj\u0161ajo uporabni\u0161ke izku\u0161nje. Pomembno je, kaj z njimi naredimo.<\/p>\n\n\n\n
Unov\u010ditev kartice lahko spro\u017ei relevantno nadaljnjo komunikacijo. Novi \u010dlan programa zvestobe lahko prejme dobrodo\u0161lico. Stranko, ki se dlje \u010dasa ni vrnila, lahko vklju\u010dimo v kampanjo za ponovno aktivacijo.<\/p>\n\n\n\n
Princip je preprost:<\/p>\n\n\n\n
Stranka nekaj naredi.
Sistem to prepozna.
Podjetje se odzove z relevantno vsebino.<\/strong><\/p>\n\n\n\nTo je nekaj povsem drugega kot preprosto po\u0161iljanje ve\u010d e-po\u0161te.<\/p>\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/smartgifty.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/openart-image_C5rJ3FU9_1790434583472_raw-1024x575.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nTrije pomembni trenutki<\/strong><\/h3>\n\n\n\nPo nakupu
<\/strong>Izku\u0161nja mora biti preprosta za kupca in prejemnika. Pri digitalnih karticah to lahko pomeni takoj\u0161njo dostavo in dostop prek mobilne denarnice, ne glede na to, ali se nakup za\u010dne prek spleta, na info to\u010dki ali kiosku.<\/p>\n\n\n\nPo unov\u010ditvi
<\/strong>To je lahko pravi trenutek za predstavitev programa zvestobe ali drugih relevantnih ugodnosti. \u010ce na kartici ostane dobroimetje, \u017ee samo to ustvarja razlog za ponovni obisk.<\/p>\n\n\n\nPo obdobju neaktivnosti
<\/strong>\u010ce se stranka ne vrne, je lahko ob ustreznih podatkih in privolitvah to prilo\u017enost za ponovno aktivacijo.<\/p>\n\n\n\nKlju\u010dno je, da komunikacija temelji na dejanskem vedenju stranke.<\/p>\n\n\n\n
Ve\u010d kot darilna kartica<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDarilne kartice pogosto merimo s preprostimi kazalniki:<\/p>\n\n\n\n
Koliko smo jih prodali?
Kak\u0161na je bila njihova vrednost?
Koliko jih je bilo unov\u010denih?<\/p>\n\n\n\n
Toda \u0161ir\u0161a slika je:<\/p>\n\n\n\n
Nakup \u2192 Darilo \u2192 Unov\u010ditev \u2192 Aktivnost \u2192 Zvestoba \u2192 Ponovni obisk<\/strong><\/p>\n\n\n\nPri SmartGiftyju darilno kartico vidimo kot del \u0161ir\u0161e digitalne poti stranke.<\/p>\n\n\n\n
S povezovanjem darilnih kartic, programov zvestobe, podatkov o strankah in marketin\u0161ke avtomatizacije lahko nakupovalne destinacije bolje razumejo, kaj se dogaja pred, med in po unov\u010ditvi \u2014 ter ustvarijo relevantne razloge za ponovni obisk. Zato pomembno vpra\u0161anje ni le:<\/p>\n\n\n\n
\u00bbKoliko darilnih kartic smo prodali?\u00ab<\/strong><\/p>\n\n\n\nTemve\u010d tudi:<\/p>\n\n\n\n
\u00bbKoliko novih odnosov s strankami so te kartice ustvarile?\u00ab<\/strong><\/p>\n\n\n\nKer se prava vrednost darilne kartice ne kon\u010da nujno takrat, ko njeno dobroimetje dose\u017ee ni\u010d.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Za \u0161tevilna podjetja je pot darilne kartice preprosta. Nekdo jo kupi. Nekdo jo prejme. Kartica se unov\u010di. Dobroimetje se zmanj\u0161a. Konec? Z vidika uporabni\u0161ke izku\u0161nje in marketinga je lahko unov\u010ditev pravzaprav za\u010detek novega odnosa s stranko. Unov\u010ditev je pomembna sti\u010dna to\u010dka Predstavljajte si stranko, ki prejme darilno kartico v vrednosti 50 \u20ac za nakupovalno sredi\u0161\u010de, …<\/p>\n
Kupec darilne kartice in njen prejemnik pogosto nista ista oseba. Kupec va\u0161o destinacijo \u017ee pozna. Prejemnik je morda \u0161e ne. Darilna kartica zato ni le vir prihodka, temve\u010d tudi na\u010din pridobivanja novih strank. Nakupovalnemu sredi\u0161\u010du lahko prinese dodaten obisk, stranko predstavi trgovinam, ki jih sicer morda ne bi obiskala, ter spodbudi dodatno potro\u0161njo.<\/p>\n\n\n\n
Od darilne kartice do zvestobe<\/strong><\/h2>\n\n\n\nKo se darilne kartice pove\u017eejo s programom zvestobe, postanejo \u0161e zanimivej\u0161e.<\/p>\n\n\n\n
Unov\u010ditev \u2192 Aktivnost stranke \u2192 Zvestoba \u2192 Personalizirana komunikacija \u2192 Ponovni obisk<\/strong><\/p>\n\n\n\nPredstavljajte si darilno kartico v vrednosti 100 \u20ac. Stranka ob prvem obisku porabi 65 \u20ac. Ob naslednjem obisku preostalih 35 \u20ac uporabi pri drugem ponudniku in doda \u0161e 20 \u20ac lastnega denarja. Kartica v vrednosti 100 \u20ac je tako prispevala k dvema obiskoma, dvema ponudnikoma in skupni potro\u0161nji 120 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n
Ni ustvarila le transakcije. Ustvarila je razlog za ponovni obisk. \u010ce je stranka vklju\u010dena tudi v sistem zvestobe, lahko te interakcije postanejo del njenega profila in omogo\u010dijo relevantnej\u0161o komunikacijo.<\/p>\n\n\n
\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\nPodatki poka\u017eejo \u0161ir\u0161o sliko<\/strong><\/h3>\n\n\n\nSistem darilnih kartic lahko poka\u017ee:<\/p>\n\n\n\n
\n- kdaj in kje je bila kartica kupljena,<\/li>\n\n\n\n
- ali je fizi\u010dna ali digitalna,<\/li>\n\n\n\n
- ali je bila kupljena prek spleta, info to\u010dke ali samopostre\u017enega kioska,<\/li>\n\n\n\n
- kje in kdaj je bila uporabljena,<\/li>\n\n\n\n
- ali je bilo dobroimetje porabljeno naenkrat ali skozi ve\u010d obiskov,<\/li>\n\n\n\n
- pri katerih ponudnikih je bila uporabljena,<\/li>\n\n\n\n
- ali je stranka porabila ve\u010d od vrednosti kartice,<\/li>\n\n\n\n
- ali se je kasneje vrnila ali vklju\u010dila v program zvestobe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Posamezen ponudnik obi\u010dajno vidi le dogajanje v svoji trgovini. Nakupovalno sredi\u0161\u010de pa lahko dobi \u0161ir\u0161i pogled na gibanje strank med razli\u010dnimi ponudniki, kategorijami in obiski.<\/p>\n\n\n\n
Avtomatizacija podatke spremeni v dejanja<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPodatki sami po sebi ne izbolj\u0161ajo uporabni\u0161ke izku\u0161nje. Pomembno je, kaj z njimi naredimo.<\/p>\n\n\n\n
Unov\u010ditev kartice lahko spro\u017ei relevantno nadaljnjo komunikacijo. Novi \u010dlan programa zvestobe lahko prejme dobrodo\u0161lico. Stranko, ki se dlje \u010dasa ni vrnila, lahko vklju\u010dimo v kampanjo za ponovno aktivacijo.<\/p>\n\n\n\n
Princip je preprost:<\/p>\n\n\n\n
Stranka nekaj naredi.
Sistem to prepozna.
Podjetje se odzove z relevantno vsebino.<\/strong><\/p>\n\n\n\nTo je nekaj povsem drugega kot preprosto po\u0161iljanje ve\u010d e-po\u0161te.<\/p>\n\n\n
\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\nTrije pomembni trenutki<\/strong><\/h3>\n\n\n\nPo nakupu
<\/strong>Izku\u0161nja mora biti preprosta za kupca in prejemnika. Pri digitalnih karticah to lahko pomeni takoj\u0161njo dostavo in dostop prek mobilne denarnice, ne glede na to, ali se nakup za\u010dne prek spleta, na info to\u010dki ali kiosku.<\/p>\n\n\n\nPo unov\u010ditvi
<\/strong>To je lahko pravi trenutek za predstavitev programa zvestobe ali drugih relevantnih ugodnosti. \u010ce na kartici ostane dobroimetje, \u017ee samo to ustvarja razlog za ponovni obisk.<\/p>\n\n\n\nPo obdobju neaktivnosti
<\/strong>\u010ce se stranka ne vrne, je lahko ob ustreznih podatkih in privolitvah to prilo\u017enost za ponovno aktivacijo.<\/p>\n\n\n\nKlju\u010dno je, da komunikacija temelji na dejanskem vedenju stranke.<\/p>\n\n\n\n
Ve\u010d kot darilna kartica<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDarilne kartice pogosto merimo s preprostimi kazalniki:<\/p>\n\n\n\n
Koliko smo jih prodali?
Kak\u0161na je bila njihova vrednost?
Koliko jih je bilo unov\u010denih?<\/p>\n\n\n\n
Toda \u0161ir\u0161a slika je:<\/p>\n\n\n\n
Nakup \u2192 Darilo \u2192 Unov\u010ditev \u2192 Aktivnost \u2192 Zvestoba \u2192 Ponovni obisk<\/strong><\/p>\n\n\n\nPri SmartGiftyju darilno kartico vidimo kot del \u0161ir\u0161e digitalne poti stranke.<\/p>\n\n\n\n
S povezovanjem darilnih kartic, programov zvestobe, podatkov o strankah in marketin\u0161ke avtomatizacije lahko nakupovalne destinacije bolje razumejo, kaj se dogaja pred, med in po unov\u010ditvi \u2014 ter ustvarijo relevantne razloge za ponovni obisk. Zato pomembno vpra\u0161anje ni le:<\/p>\n\n\n\n
\u00bbKoliko darilnih kartic smo prodali?\u00ab<\/strong><\/p>\n\n\n\nTemve\u010d tudi:<\/p>\n\n\n\n
\u00bbKoliko novih odnosov s strankami so te kartice ustvarile?\u00ab<\/strong><\/p>\n\n\n\nKer se prava vrednost darilne kartice ne kon\u010da nujno takrat, ko njeno dobroimetje dose\u017ee ni\u010d.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Za \u0161tevilna podjetja je pot darilne kartice preprosta. Nekdo jo kupi. Nekdo jo prejme. Kartica se unov\u010di. Dobroimetje se zmanj\u0161a. Konec? Z vidika uporabni\u0161ke izku\u0161nje in marketinga je lahko unov\u010ditev pravzaprav za\u010detek novega odnosa s stranko. Unov\u010ditev je pomembna sti\u010dna to\u010dka Predstavljajte si stranko, ki prejme darilno kartico v vrednosti 50 \u20ac za nakupovalno sredi\u0161\u010de, …<\/p>\n
Predstavljajte si darilno kartico v vrednosti 100 \u20ac. Stranka ob prvem obisku porabi 65 \u20ac. Ob naslednjem obisku preostalih 35 \u20ac uporabi pri drugem ponudniku in doda \u0161e 20 \u20ac lastnega denarja. Kartica v vrednosti 100 \u20ac je tako prispevala k dvema obiskoma, dvema ponudnikoma in skupni potro\u0161nji 120 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n
Ni ustvarila le transakcije. Ustvarila je razlog za ponovni obisk. \u010ce je stranka vklju\u010dena tudi v sistem zvestobe, lahko te interakcije postanejo del njenega profila in omogo\u010dijo relevantnej\u0161o komunikacijo.<\/p>\n\n\n
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nPodatki poka\u017eejo \u0161ir\u0161o sliko<\/strong><\/h3>\n\n\n\nSistem darilnih kartic lahko poka\u017ee:<\/p>\n\n\n\n
\n- kdaj in kje je bila kartica kupljena,<\/li>\n\n\n\n
- ali je fizi\u010dna ali digitalna,<\/li>\n\n\n\n
- ali je bila kupljena prek spleta, info to\u010dke ali samopostre\u017enega kioska,<\/li>\n\n\n\n
- kje in kdaj je bila uporabljena,<\/li>\n\n\n\n
- ali je bilo dobroimetje porabljeno naenkrat ali skozi ve\u010d obiskov,<\/li>\n\n\n\n
- pri katerih ponudnikih je bila uporabljena,<\/li>\n\n\n\n
- ali je stranka porabila ve\u010d od vrednosti kartice,<\/li>\n\n\n\n
- ali se je kasneje vrnila ali vklju\u010dila v program zvestobe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Posamezen ponudnik obi\u010dajno vidi le dogajanje v svoji trgovini. Nakupovalno sredi\u0161\u010de pa lahko dobi \u0161ir\u0161i pogled na gibanje strank med razli\u010dnimi ponudniki, kategorijami in obiski.<\/p>\n\n\n\n
Avtomatizacija podatke spremeni v dejanja<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPodatki sami po sebi ne izbolj\u0161ajo uporabni\u0161ke izku\u0161nje. Pomembno je, kaj z njimi naredimo.<\/p>\n\n\n\n
Unov\u010ditev kartice lahko spro\u017ei relevantno nadaljnjo komunikacijo. Novi \u010dlan programa zvestobe lahko prejme dobrodo\u0161lico. Stranko, ki se dlje \u010dasa ni vrnila, lahko vklju\u010dimo v kampanjo za ponovno aktivacijo.<\/p>\n\n\n\n
Princip je preprost:<\/p>\n\n\n\n
Stranka nekaj naredi.
Sistem to prepozna.
Podjetje se odzove z relevantno vsebino.<\/strong><\/p>\n\n\n\nTo je nekaj povsem drugega kot preprosto po\u0161iljanje ve\u010d e-po\u0161te.<\/p>\n\n\n
\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\nTrije pomembni trenutki<\/strong><\/h3>\n\n\n\nPo nakupu
<\/strong>Izku\u0161nja mora biti preprosta za kupca in prejemnika. Pri digitalnih karticah to lahko pomeni takoj\u0161njo dostavo in dostop prek mobilne denarnice, ne glede na to, ali se nakup za\u010dne prek spleta, na info to\u010dki ali kiosku.<\/p>\n\n\n\nPo unov\u010ditvi
<\/strong>To je lahko pravi trenutek za predstavitev programa zvestobe ali drugih relevantnih ugodnosti. \u010ce na kartici ostane dobroimetje, \u017ee samo to ustvarja razlog za ponovni obisk.<\/p>\n\n\n\nPo obdobju neaktivnosti
<\/strong>\u010ce se stranka ne vrne, je lahko ob ustreznih podatkih in privolitvah to prilo\u017enost za ponovno aktivacijo.<\/p>\n\n\n\nKlju\u010dno je, da komunikacija temelji na dejanskem vedenju stranke.<\/p>\n\n\n\n
Ve\u010d kot darilna kartica<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDarilne kartice pogosto merimo s preprostimi kazalniki:<\/p>\n\n\n\n
Koliko smo jih prodali?
Kak\u0161na je bila njihova vrednost?
Koliko jih je bilo unov\u010denih?<\/p>\n\n\n\n
Toda \u0161ir\u0161a slika je:<\/p>\n\n\n\n
Nakup \u2192 Darilo \u2192 Unov\u010ditev \u2192 Aktivnost \u2192 Zvestoba \u2192 Ponovni obisk<\/strong><\/p>\n\n\n\nPri SmartGiftyju darilno kartico vidimo kot del \u0161ir\u0161e digitalne poti stranke.<\/p>\n\n\n\n
S povezovanjem darilnih kartic, programov zvestobe, podatkov o strankah in marketin\u0161ke avtomatizacije lahko nakupovalne destinacije bolje razumejo, kaj se dogaja pred, med in po unov\u010ditvi \u2014 ter ustvarijo relevantne razloge za ponovni obisk. Zato pomembno vpra\u0161anje ni le:<\/p>\n\n\n\n
\u00bbKoliko darilnih kartic smo prodali?\u00ab<\/strong><\/p>\n\n\n\nTemve\u010d tudi:<\/p>\n\n\n\n
\u00bbKoliko novih odnosov s strankami so te kartice ustvarile?\u00ab<\/strong><\/p>\n\n\n\nKer se prava vrednost darilne kartice ne kon\u010da nujno takrat, ko njeno dobroimetje dose\u017ee ni\u010d.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Za \u0161tevilna podjetja je pot darilne kartice preprosta. Nekdo jo kupi. Nekdo jo prejme. Kartica se unov\u010di. Dobroimetje se zmanj\u0161a. Konec? Z vidika uporabni\u0161ke izku\u0161nje in marketinga je lahko unov\u010ditev pravzaprav za\u010detek novega odnosa s stranko. Unov\u010ditev je pomembna sti\u010dna to\u010dka Predstavljajte si stranko, ki prejme darilno kartico v vrednosti 50 \u20ac za nakupovalno sredi\u0161\u010de, …<\/p>\n
Posamezen ponudnik obi\u010dajno vidi le dogajanje v svoji trgovini. Nakupovalno sredi\u0161\u010de pa lahko dobi \u0161ir\u0161i pogled na gibanje strank med razli\u010dnimi ponudniki, kategorijami in obiski.<\/p>\n\n\n\n
Avtomatizacija podatke spremeni v dejanja<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPodatki sami po sebi ne izbolj\u0161ajo uporabni\u0161ke izku\u0161nje. Pomembno je, kaj z njimi naredimo.<\/p>\n\n\n\n
Unov\u010ditev kartice lahko spro\u017ei relevantno nadaljnjo komunikacijo. Novi \u010dlan programa zvestobe lahko prejme dobrodo\u0161lico. Stranko, ki se dlje \u010dasa ni vrnila, lahko vklju\u010dimo v kampanjo za ponovno aktivacijo.<\/p>\n\n\n\n
Princip je preprost:<\/p>\n\n\n\n
Stranka nekaj naredi.
Sistem to prepozna.
Podjetje se odzove z relevantno vsebino.<\/strong><\/p>\n\n\n\nTo je nekaj povsem drugega kot preprosto po\u0161iljanje ve\u010d e-po\u0161te.<\/p>\n\n\n
\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\nTrije pomembni trenutki<\/strong><\/h3>\n\n\n\nPo nakupu
<\/strong>Izku\u0161nja mora biti preprosta za kupca in prejemnika. Pri digitalnih karticah to lahko pomeni takoj\u0161njo dostavo in dostop prek mobilne denarnice, ne glede na to, ali se nakup za\u010dne prek spleta, na info to\u010dki ali kiosku.<\/p>\n\n\n\nPo unov\u010ditvi
<\/strong>To je lahko pravi trenutek za predstavitev programa zvestobe ali drugih relevantnih ugodnosti. \u010ce na kartici ostane dobroimetje, \u017ee samo to ustvarja razlog za ponovni obisk.<\/p>\n\n\n\nPo obdobju neaktivnosti
<\/strong>\u010ce se stranka ne vrne, je lahko ob ustreznih podatkih in privolitvah to prilo\u017enost za ponovno aktivacijo.<\/p>\n\n\n\nKlju\u010dno je, da komunikacija temelji na dejanskem vedenju stranke.<\/p>\n\n\n\n
Ve\u010d kot darilna kartica<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDarilne kartice pogosto merimo s preprostimi kazalniki:<\/p>\n\n\n\n
Koliko smo jih prodali?
Kak\u0161na je bila njihova vrednost?
Koliko jih je bilo unov\u010denih?<\/p>\n\n\n\n
Toda \u0161ir\u0161a slika je:<\/p>\n\n\n\n
Nakup \u2192 Darilo \u2192 Unov\u010ditev \u2192 Aktivnost \u2192 Zvestoba \u2192 Ponovni obisk<\/strong><\/p>\n\n\n\nPri SmartGiftyju darilno kartico vidimo kot del \u0161ir\u0161e digitalne poti stranke.<\/p>\n\n\n\n
S povezovanjem darilnih kartic, programov zvestobe, podatkov o strankah in marketin\u0161ke avtomatizacije lahko nakupovalne destinacije bolje razumejo, kaj se dogaja pred, med in po unov\u010ditvi \u2014 ter ustvarijo relevantne razloge za ponovni obisk. Zato pomembno vpra\u0161anje ni le:<\/p>\n\n\n\n
\u00bbKoliko darilnih kartic smo prodali?\u00ab<\/strong><\/p>\n\n\n\nTemve\u010d tudi:<\/p>\n\n\n\n
\u00bbKoliko novih odnosov s strankami so te kartice ustvarile?\u00ab<\/strong><\/p>\n\n\n\nKer se prava vrednost darilne kartice ne kon\u010da nujno takrat, ko njeno dobroimetje dose\u017ee ni\u010d.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Za \u0161tevilna podjetja je pot darilne kartice preprosta. Nekdo jo kupi. Nekdo jo prejme. Kartica se unov\u010di. Dobroimetje se zmanj\u0161a. Konec? Z vidika uporabni\u0161ke izku\u0161nje in marketinga je lahko unov\u010ditev pravzaprav za\u010detek novega odnosa s stranko. Unov\u010ditev je pomembna sti\u010dna to\u010dka Predstavljajte si stranko, ki prejme darilno kartico v vrednosti 50 \u20ac za nakupovalno sredi\u0161\u010de, …<\/p>\n
Sistem to prepozna.
Podjetje se odzove z relevantno vsebino.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
To je nekaj povsem drugega kot preprosto po\u0161iljanje ve\u010d e-po\u0161te.<\/p>\n\n\n
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nTrije pomembni trenutki<\/strong><\/h3>\n\n\n\nPo nakupu
<\/strong>Izku\u0161nja mora biti preprosta za kupca in prejemnika. Pri digitalnih karticah to lahko pomeni takoj\u0161njo dostavo in dostop prek mobilne denarnice, ne glede na to, ali se nakup za\u010dne prek spleta, na info to\u010dki ali kiosku.<\/p>\n\n\n\nPo unov\u010ditvi
<\/strong>To je lahko pravi trenutek za predstavitev programa zvestobe ali drugih relevantnih ugodnosti. \u010ce na kartici ostane dobroimetje, \u017ee samo to ustvarja razlog za ponovni obisk.<\/p>\n\n\n\nPo obdobju neaktivnosti
<\/strong>\u010ce se stranka ne vrne, je lahko ob ustreznih podatkih in privolitvah to prilo\u017enost za ponovno aktivacijo.<\/p>\n\n\n\nKlju\u010dno je, da komunikacija temelji na dejanskem vedenju stranke.<\/p>\n\n\n\n
Ve\u010d kot darilna kartica<\/strong><\/h2>\n\n\n\nDarilne kartice pogosto merimo s preprostimi kazalniki:<\/p>\n\n\n\n
Koliko smo jih prodali?
Kak\u0161na je bila njihova vrednost?
Koliko jih je bilo unov\u010denih?<\/p>\n\n\n\n
Toda \u0161ir\u0161a slika je:<\/p>\n\n\n\n
Nakup \u2192 Darilo \u2192 Unov\u010ditev \u2192 Aktivnost \u2192 Zvestoba \u2192 Ponovni obisk<\/strong><\/p>\n\n\n\nPri SmartGiftyju darilno kartico vidimo kot del \u0161ir\u0161e digitalne poti stranke.<\/p>\n\n\n\n
S povezovanjem darilnih kartic, programov zvestobe, podatkov o strankah in marketin\u0161ke avtomatizacije lahko nakupovalne destinacije bolje razumejo, kaj se dogaja pred, med in po unov\u010ditvi \u2014 ter ustvarijo relevantne razloge za ponovni obisk. Zato pomembno vpra\u0161anje ni le:<\/p>\n\n\n\n
\u00bbKoliko darilnih kartic smo prodali?\u00ab<\/strong><\/p>\n\n\n\nTemve\u010d tudi:<\/p>\n\n\n\n
\u00bbKoliko novih odnosov s strankami so te kartice ustvarile?\u00ab<\/strong><\/p>\n\n\n\nKer se prava vrednost darilne kartice ne kon\u010da nujno takrat, ko njeno dobroimetje dose\u017ee ni\u010d.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Za \u0161tevilna podjetja je pot darilne kartice preprosta. Nekdo jo kupi. Nekdo jo prejme. Kartica se unov\u010di. Dobroimetje se zmanj\u0161a. Konec? Z vidika uporabni\u0161ke izku\u0161nje in marketinga je lahko unov\u010ditev pravzaprav za\u010detek novega odnosa s stranko. Unov\u010ditev je pomembna sti\u010dna to\u010dka Predstavljajte si stranko, ki prejme darilno kartico v vrednosti 50 \u20ac za nakupovalno sredi\u0161\u010de, …<\/p>\n
<\/strong>Izku\u0161nja mora biti preprosta za kupca in prejemnika. Pri digitalnih karticah to lahko pomeni takoj\u0161njo dostavo in dostop prek mobilne denarnice, ne glede na to, ali se nakup za\u010dne prek spleta, na info to\u010dki ali kiosku.<\/p>\n\n\n\n
Po unov\u010ditvi Po obdobju neaktivnosti Klju\u010dno je, da komunikacija temelji na dejanskem vedenju stranke.<\/p>\n\n\n\n Darilne kartice pogosto merimo s preprostimi kazalniki:<\/p>\n\n\n\n Koliko smo jih prodali? Toda \u0161ir\u0161a slika je:<\/p>\n\n\n\n Nakup \u2192 Darilo \u2192 Unov\u010ditev \u2192 Aktivnost \u2192 Zvestoba \u2192 Ponovni obisk<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pri SmartGiftyju darilno kartico vidimo kot del \u0161ir\u0161e digitalne poti stranke.<\/p>\n\n\n\n S povezovanjem darilnih kartic, programov zvestobe, podatkov o strankah in marketin\u0161ke avtomatizacije lahko nakupovalne destinacije bolje razumejo, kaj se dogaja pred, med in po unov\u010ditvi \u2014 ter ustvarijo relevantne razloge za ponovni obisk. Zato pomembno vpra\u0161anje ni le:<\/p>\n\n\n\n \u00bbKoliko darilnih kartic smo prodali?\u00ab<\/strong><\/p>\n\n\n\n Temve\u010d tudi:<\/p>\n\n\n\n \u00bbKoliko novih odnosov s strankami so te kartice ustvarile?\u00ab<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ker se prava vrednost darilne kartice ne kon\u010da nujno takrat, ko njeno dobroimetje dose\u017ee ni\u010d.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Za \u0161tevilna podjetja je pot darilne kartice preprosta. Nekdo jo kupi. Nekdo jo prejme. Kartica se unov\u010di. Dobroimetje se zmanj\u0161a. Konec? Z vidika uporabni\u0161ke izku\u0161nje in marketinga je lahko unov\u010ditev pravzaprav za\u010detek novega odnosa s stranko. Unov\u010ditev je pomembna sti\u010dna to\u010dka Predstavljajte si stranko, ki prejme darilno kartico v vrednosti 50 \u20ac za nakupovalno sredi\u0161\u010de, …<\/p>\n
<\/strong>To je lahko pravi trenutek za predstavitev programa zvestobe ali drugih relevantnih ugodnosti. \u010ce na kartici ostane dobroimetje, \u017ee samo to ustvarja razlog za ponovni obisk.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>\u010ce se stranka ne vrne, je lahko ob ustreznih podatkih in privolitvah to prilo\u017enost za ponovno aktivacijo.<\/p>\n\n\n\nVe\u010d kot darilna kartica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Kak\u0161na je bila njihova vrednost?
Koliko jih je bilo unov\u010denih?<\/p>\n\n\n\n