Sila vernostných programov: Ako môžu maloobchodníci udržať zákazníkov zapojených
Vernostné programy už nie sú len príjemným bonusom – sú nevyhnutnosťou. V konkurenčnom maloobchode je udržanie zákazníkov rovnako dôležité ako získavanie nových. Ale ako zabezpečiť, aby vernostné programy skutočne fungovali? Poďme si to rozobrať. Prečo sú vernostné programy dôležité? Výskumy ukazujú, že 75 % spotrebiteľov uprednostňuje firmy, ktoré ponúkajú odmeny. Pri rastúcich nákladoch na získavanie …
Sila vernostných programov: Ako môžu maloobchodníci udržať zákazníkov zapojených Čítajte viac »