Smart klient
Mass je obuvnícka spoločnosť, ktorá sa za posledných 30 rokov rozrástla na firmu s viac ako 400 zamestnancami. Celkovo má Mass viac ako 50 predajní v Slovinsku a Chorvátsku, 8 vlastných značiek a viac ako 8 000 rôznych modelov obuvi. Veria, že ich klient je na prvom mieste, čo je možné len so spokojnými zamestnancami, ktorí predstavujú srdce prevádzky. To vedie k vzájomnej dôvere a dlhodobým vzťahom so všetkými ich partnermi. Sme veľmi hrdí na to, že sme ich poskytovateľom služieb a partnerom v oblasti darčekových kariet.
Smart dôvod
Spoločnosť Mass neustále sleduje nákupné trendy a chcela vymeniť svoje darčekové poukážky za moderné darčekové karty, ktoré by prepojili offline obchody v Slovinsku a Chorvátsku a online obchody v slovinčine (www.mass.si) a chorvátčine (www.mass-shoes.com). Chceli svojim zákazníkom ponúknuť obľúbenú možnosť darčekov, ktorá by uspokojila všetky generácie a vkus.
Smart riešenie
Zaviedli systém kariet SmartGifty do všetkých svojich fyzických predajní v Slovinsku a Chorvátsku a spolu s agentúrou Optiweb sme sa postarali o to, aby sa hromadná darčeková karta dala jednoducho a rýchlo kúpiť a uplatniť v oboch internetových obchodoch. Mass prepojil všetky svoje fyzické pokladnice so systémom vydávania (predaja) a uplatnenia darčekových kariet SmartGifty a darčeková karta je plne implementovaná do používateľského prostredia existujúceho online obchodu, ktorý beží na platforme Magento. Na internete je možné kúpiť klasickú PVC kartu aj digitálnu kartu, ktorú kupujúci dostane do svojej e-mailovej schránky. Na ňu je možné nabiť kredit v hodnote od 10 € do 300 €, zaokrúhlene 10 €. Uplatnenie hromadnej darčekovej karty je postupné a návštevníci internetového obchodu si môžu rýchlo a jednoducho skontrolovať zostatok na karte (online, v reálnom čase) bez ohľadu na to, kde ju zakúpili.
Smart výsledok
Umožnili sme spoločnosti Mass ponúknuť svojim zákazníkom rýchly online nákup moderného darčeka a zároveň zabezpečiť jednoduché uplatnenie darčekovej karty v online obchodoch aj vo všetkých offline predajniach. Postarali sme sa o to, aby všetky ich pokladnice boli plne vybavené na vydávanie a realizáciu darčekových kariet, a zároveň sme sa postarali o včasnú tlač a doručenie darčekových kariet v Slovinsku a Chorvátsku.
