Prosinac je najčarobniji — i najprofitabilniji — mjesec za trgovce. Svjetla bliješte, centri su puni, online košarice pretrpane. No posljednjih godina jedan je trend tiho promijenio način darivanja: uspon poklon-kartica kao glavnog blagdanskog dara.
U 2025. poklon-kartice više nisu »rezervna opcija«. One su postale ključni dio blagdanske potrošnje — a brojke to jasno pokazuju. Pogledajmo kako kartice oblikuju prosinac i što trgovci mogu učiniti da maksimalno iskoriste priliku.
Brojke: Sezona rekorda
Prema istraživanju Deloitte 2024, 66 % potrošača planiralo je kupiti barem jednu poklon-karticu za blagdane. Rani podaci iz 2025. sugeriraju još veći rast jer kupci traže fleksibilnost i digitalnu praktičnost.
Prema National Retail Federation (NRF), poklon-kartice su već 18 godina zaredom najtraženiji blagdanski poklon. U SAD-u se ove sezone očekuje potrošnja veća od 30 milijardi USD samo na kartice.
Zašto? Jer rješavaju sve probleme: trenutno su dostupne, lako se šalju, svi ih mogu koristiti i sigurne su u svijetu gdje dostave kasne, a robe ponekad nema.
Digitalno na prvom mjestu: zašto dominiraju e-kartice
Najveći zaokret je rast e-poklon kartica. Više od polovice kupaca kaže da preferira digitalne u odnosu na plastične. Integracija s mobilnim novčanicima ključni je faktor: više nije riječ o printanju maila, već o brzom tapu mobitelom na blagajni.
Trgovci prate trend i nude personalizacije: animacije, fotografije, video čestitke. Tako digitalne kartice dobivaju emotivnu vrijednost koju je prije imala samo fizička kartica.
Strategije za trgovce: kako osvojiti prosinac
- Povežite s loyalty programima: Dodatni bodovi ili popusti za kupce kartica.
- Promovirajte rano: Početak prosinca je ključan. Poruke »preskočite kašnjenja dostave« i »instant poklon u zadnji čas« odlično prolaze.
- Prodajte iskustvo: Pozicionirajte kartice kao dar za doživljaje — hrana, wellness, streaming, putovanja.
- Vidljivost svugdje: Oglasi, društvene mreže, police u trgovini. Što su dostupnije, to se više kupuju impulzivno.
Pogled unaprijed
Poklon-kartice više nisu »sigurna opcija« — one su srce blagdanske potrošnje. Trgovci koji ove godine naglase digital, personalizaciju i loyalty bonuse ne osvajaju samo prosinac, već i 2026.
