Na današnjem konkurentnom digitalnom tržištu, privlačenje i zadržavanje novih kupaca ključno je za rast poduzeća, posebno u prepunim prostorima kao što su streaming zabave i dostava hrane. Dovođenje novih kupaca pomaže u kompenzaciji prirodnog gubitka kupaca tijekom vremena. Kako bi ostale konkurentne i napredovale u budućnosti, tvrtke moraju neprestano tražiti nove kupce i pronaći inovativne načine da ih privuku.
Poklon kartice i kodovi za popust mogu biti vrlo učinkoviti alati za brendove da uvedu nove korisnike u ekosustav svoje platforme. Ponudom poklon kartica brendovi mogu privući dodatne kupce i proširiti bazu korisnika. Poklon kartice posebno su korisne za dosezanje kupaca koji su teže dostupni na druge načine, poput onih koji nisu u banci, nevoljko pohranjuju financijske podatke na mreži ili radije koriste poklon kartice za potrebe proračuna. Osim toga, kada se darovne kartice daju kao poklon, one pružaju pozitivan i organski uvod u usluge marke za nove korisnike.
Poklon kartice također služe kao sredstvo zadržavanja korisnika jer se oni često vraćaju na platformu ako imaju kredite na poklon karticama na svojim računima. Studije pokazuju da su potrošači spremniji trošiti kada je njihov novac pohranjen digitalno ili na fizičkoj kartici u usporedbi s gotovinom. Ovaj psihološki učinak dovodi do toga da primatelji poklon kartica često premašuju vrijednost svojih poklon kartica, s istraživanjem (Blackhawk Network) koje pokazuje da do 90% potrošača potroši u prosjeku 52$ više od početne vrijednosti poklon kartice od 10 $.
Međutim, samo pokretanje programa poklon kartica neće riješiti strategiju pridobivanja korisnika marke. Nakon implementacije programa poklon kartica, ključno je praćenje i analiza podataka o kanalima i trgovcima koji ovim načinom plaćanja dovode najnovije korisnike. Ovi podaci pomažu markama da razumiju koji su marketinški napori najučinkovitiji u privlačenju novih korisnika i informiraju buduće marketinške i poslovne strategije. Analizirajući izvedbu različitih kanala i trgovaca, robne marke mogu donositi informirane odluke o raspodjeli resursa i u skladu s tim usmjeriti svoje napore.
Dok analiza ovih podataka može zahtijevati posvećeno vrijeme i trud, SmartGifty vam može pomoći. SmartGifty je web-bazirano rješenje za upravljanje poklon karticama dizajnirano za trgovačke centre s više trgovina ili tvrtke s više lokacija, kao što su trgovine, kafići i restorani. Kupcima pruža fleksibilnost u darivanju i trošenju darova, dok brendovima nudi učinkovit, transparentan, siguran i jednostavan za implementaciju alat za marketing i kupnju. Također se može koristiti za programe vjernosti i povrata novca, stvarajući dodanu vrijednost za sve uključene strane, uključujući davatelje darova, primatelje, trgovačke centre, trgovce i tvrtke.
Ako je vaša robna marka zainteresirana za istraživanje novih načina za stjecanje korisnika, program poklon kartica mogao bi biti idealno rješenje. Bilo da vašoj robnoj marki trenutačno nedostaje način plaćanja poklon karticom ili mu je cilj povećati prisutnost poklon kartice, SmartGifty može pružiti pomoć. Nudimo različita rješenja koja pomažu robnim markama da dovedu nove korisnike u svoj ekosustav putem programa poklon kartica. Kontaktirajte nas kako biste saznali više o tome kako možemo doprinijeti uspjehu vašeg brenda.
