Smart klijent
Qlandia je trgovački lanac od 7 trgovačkih centara diljem Slovenije, s dugom poviješću (prvi trgovački centar otvoren je 2006.) i preko 300 zakupaca koji nude sve od mode, kozmetike, tehnike, gastronomije i još mnogo toga.
Smart razlog
Qlandia svojim kupcima od 2014. godine nudi papirnate poklon bonove i traži nadogradnju proizvoda u skladu sa suvremenim mogućnostima kupnje i darivanja. Klijenti su željeli ponuditi svojim kupcima proizvod s dodanom vrijednošću poput praktičnosti i personalizacije, a istovremeno optimizirati upravljanje vaučerima.
Smart rješenje
SmartGifty je zajedno s klijentom razvio prilagođeno online rješenje za upravljanje novim proizvodom – Qlandia poklon karticom. S web platformom klijent je mogao zamijeniti ručni administrativni rad u vezi s prodajom, zalihama ili otkupom, a istovremeno je kupcu ponudio više slobode pri darivanju (online kupnja, personalizacija kartice, online provjera stanja 24/7 i više) . Pokrenut je novi webshop poklon kartica kako bi se povećala svijest o robnoj marki i proizvodu te ponudila online kupnja za pravne i fizičke osobe u Sloveniji. Qlandia poklon kartice imale su neograničeno trajanje, bile su dostupne u više različitih dizajna i bile su jednokratne, do vrijednosti od 300 €.
Smart rezultat
SmartGifty je pomogao Qlandiji da svojim kupcima ponudi suvremeni, iznimno kvalitetan proizvod, dok je klijentu pružio sustav upravljanja koji optimizira vrijeme s pregledom u stvarnom vremenu i s onoliko detalja koliko je potrebno.
