SmartGifty Editorial Team

Darčekové karty sa stali obľúbenou voľbou pre darčeky, ktoré ponúkajú darcom aj obdarovaným flexibilitu a pohodlie. Nie všetky darčekové karty sú však rovnaké a je veľmi dôležité vybrať takú, ktorá zodpovedá preferenciám obdarovaného. V tomto sprievodcovi sa ponoríme do hlavných priorít používateľov darčekových kariet, aby sme vám pomohli urobiť dokonalý výber. Možnosť prispôsobenia Jednou z …

Konečný sprievodca výberom ideálnej darčekovej karty: Čo používatelia skutočne chcú Čítajte viac »

Vedeli ste, že celosvetový trh s darčekovými kartami sa podľa prognóz do roku 2027 rozšíri z 800 miliárd dolárov na 1,6 bilióna dolárov, čo predstavuje prírastok úctyhodných 800 miliárd dolárov len za štyri roky? Pri podrobnejšom skúmaní najnovších prieskumov trendov je dôvod tohto pozoruhodného rastu používania darčekových kariet zrejmý. Teraz je vhodný okamih na to, …

Popularita darčekových kariet dosiahla nové rozmery Čítajte viac »

Na dnešnom konkurenčnom digitálnom trhu je prilákanie a udržanie nových zákazníkov kľúčové pre rast podnikov, najmä v preplnených oblastiach, ako je streamovanie zábavy a dodávka jedla. Získavanie nových zákazníkov pomáha vyvážiť prirodzený úbytok zákazníkov v priebehu času. Ak si chcú spoločnosti udržať konkurencieschopnosť a prosperovať aj v budúcnosti, musia neustále vyhľadávať nových zákazníkov a nachádzať …

Lepší vernostný program, získavanie väčšieho počtu zákazníkov Čítajte viac »

Často hovoríme o darčekových kartách a trendoch, ktoré sa okolo nich dejú. Čo však vôbec sú darčekové karty? Darčekové karty sa stali obľúbeným spôsobom obdarovania pri mnohých príležitostiach. Ponúkajú pohodlné a praktické riešenie pre ľudí, ktorí si nie sú istí, čo kúpiť svojim blízkym, priateľom alebo kolegom. S darčekovou kartou si obdarovaný môže vybrať presne …

Darčekové karty všeobecne Čítajte viac »

Schopnosť značky alebo podniku udržať si svojich klientov v priebehu času sa označuje ako udržanie zákazníkov. Je to podiel zákazníkov, ktorí zostávajú verní firme alebo značke, namiesto toho, aby sa obrátili na konkurenciu. Vysoké udržanie zákazníkov sa často považuje za ukazovateľ spokojných zákazníkov, lojality a dobrej povesti. V tomto blogu sa budeme venovať 4 hlavným …

4 najlepšie stratégie na udržanie zákazníkov Čítajte viac »

Zákazníci majú predsa len väčšiu moc ako kedykoľvek predtým. Sú oveľa inteligentnejší a majú k dispozícii väčšie možnosti. Zároveň sú však oveľa menej zhovievaví. Rozvíjať vzťah so zákazníkom je náročnejšie ako kedykoľvek predtým. Aj malá chyba na vašej strane môže spôsobiť, že zákazníci prejdú k tovaru alebo službe konkurencie. Podľa prieskumu jediné negatívne stretnutie spôsobí, …

Úvod do vernostného programu Čítajte viac »

Všetci vo vašom tíme nemusia byť spokojní, ak každému zamestnancovi dáte identický darček. Hoci mnohí ľudia budú, aby sme boli spravodliví, nie každý zamestnanec ocení, keď dostane ako odmenu darčekovú kartu Starbucks. Ak dáte zamestnancom darček podľa ich výberu, môže byť vaše vyjadrenie vďaky pre nich úprimnejšie a významnejšie ako udelenie všeobecnej, neosobnej odmeny. Pomocou …

Najlepší darček na ocenenie zamestnancov Čítajte viac »

Darčekové karty majú určite množstvo výhod, ktoré sú silnou stránkou vo všeobecnosti, ale z pohľadu elektronického obchodu sú ešte silnejšou stránkou kvôli problémom súvisiacim so stratégiou. Z pohľadu obdarovaného možno nie sú najkreatívnejšími darčekmi, ale je nesporné, že majú mnoho výhod. Ak ste tak ešte neurobili, myslíme si, že tento príspevok zmení váš názor na …

Darčekové karty pre vašu ďalšiu (vianočnú) kampaň Čítajte viac »

Vedeli ste, že zvýšenie miery udržania klientov o 5 % môže zvýšiť vašu ziskovosť až o 95 % (HBR, 2021)? Podniky však príliš často uprednostňujú získavanie nových zákazníkov pred starostlivosťou o tých existujúcich. Je pochopiteľné, že chcete rozšíriť svoju zákaznícku základňu. Ako si však môžete udržať zákazníkov, ktorí sú náchylnejší k tomu, aby u vás …

Budovanie dôvery zákazníkov Čítajte viac »

Každý z nás má pri nakupovaní rôzne potreby a želania, ale vedeli ste, že existuje 8 hlavných profilov nakupujúcich? Možno si váš zákazník chce pozorne prezerať, alebo možno má zoznam a príde a rýchlo odíde. Rôzne nákupné správanie a to, čo v konečnom dôsledku motivuje zákazníka k rozhodnutiu nakupovať, sa identifikuje pomocou profilov nakupujúcich. Lovec …

8 profilov nakupujúcich Čítajte viac »