Kaj se zgodi po unovčitvi darilne kartice?
Za številna podjetja je pot darilne kartice preprosta. Nekdo jo kupi. Nekdo jo prejme. Kartica se unovči. Dobroimetje se zmanjša. Konec? Z vidika uporabniške izkušnje in marketinga je lahko unovčitev pravzaprav začetek novega odnosa s stranko. Unovčitev je pomembna stična točka Predstavljajte si stranko, ki prejme darilno kartico v vrednosti 50 € za nakupovalno središče, …









