slo

Darilne kartice običajno merimo z zelo preprostimi številkami: koliko smo jih prodali, kolikšna vrednost je bila nanje naložena in koliko je bilo na koncu unovčenega. Te številke so sicer pomembne, vendar prikazujejo le del celotne slike. Za vsako darilno kartico se namreč skriva niz interakcij s strankami, ki lahko podjetjem ponudijo dragocene informacije o tem, …

Zakaj so podatki o darilnih karticah vrednejši od darilne kartice same Read More »

Za številna podjetja je pot darilne kartice preprosta. Nekdo jo kupi. Nekdo jo prejme. Kartica se unovči. Dobroimetje se zmanjša. Konec? Z vidika uporabniške izkušnje in marketinga je lahko unovčitev pravzaprav začetek novega odnosa s stranko. Unovčitev je pomembna stična točka Predstavljajte si stranko, ki prejme darilno kartico v vrednosti 50 € za nakupovalno središče, …

Kaj se zgodi po unovčitvi darilne kartice? Read More »

Vsi trgovci poznajo dinamiko zadnjega četrtletja leta. November in december prinašata vrhunec prodaje, ki pogosto rešuje celotno poslovno leto. Vendar pa ta model prinaša veliko tveganje: podjetja morajo vlagati ogromno sredstev v zaloge in oglaševanje že mesece prej, preden sploh vidijo prvi evro od prodaje. To ustvarja resne pritiske na likvidnost podjetja sredi jeseni. Rešitev …

Finančni inženiring v maloprodaji: Kako darilne kartice stabilizirajo denarni tok pred Q4 mrzlico Read More »

September v poslovnem svetu prinaša občutek novega začetka. Podjetja se vračajo z dopustov, začenjajo se novi projekti in, kar je ključno, vodstva podjetij začnejo načrtovati proračune za zadnji kvartal leta. Namesto da bi čakali na december, ko v mrzlici vsi mrzlično iščejo darila v zadnjem trenutku, napredne organizacije svojo B2B strategijo obdarovanja postavljajo že sedaj. …

B2B vodnik: Kako z darilnimi karticami optimizirati nagrajevanje zaposlenih in poslovnih partnerjev Read More »

Uspešna izvedba prodajnih kampanj v zadnjem četrtletju ni le vprašanje dobrega marketinškega sporočila, temveč predvsem vprašanje zanesljive tehnološke infrastrukture. Ko se v času črnega petka in decembrskih praznikov promet na spletu ter v fizičnih trgovinah večkratno poveča, morajo biti vaši prodajni sistemi pripravljeni na procesiranje izjemno velikega obsega transakcij brez nepotrebnih zastojev. Še posebej občutljivo …

Tehnični vodnik za Q4: Kako pripraviti infrastrukturo darilnih kartic na praznično mrzlico Read More »

Avgust v svetu maloprodaje in e-trgovine pogosto velja za mesec, ko se ritem umiri. Medtem ko večina podjetij to obdobje vidi le kot poletno zatišje pred jesensko mrzlico, napredne blagovne znamke prepoznavajo skrito priložnost. Čas, ko so prodajni pritiski manjši, je idealen za prenovo najpomembnejšega premoženja sodobnega poslovanja: podatkov o kupcih. Pravila igre na področju …

Strateški dosje: Skriti zaklad avgustovskega zatišja in moč Zero-Party podatkov Read More »

Sodobni trg se sooča s paradoksom. Potrošniki preživijo več časa na spletu kot kdaj koli prej, a hkrati kazalniki kažejo na jasno zasičenost. Pojav, ki ga strokovnjaki imenujejo digitalna utrujenost (digital fatigue), spreminja način, kako ljudje nakupujejo, raziskujejo in se povezujejo z blagovnimi znamkami. Po letih hitrega seljenja vseh storitev v oblak postaja jasno eno: …

Digitalna utrujenost in vrnitev k otipljivemu: Zakaj sodobni kupec potrebuje več kot le zaslon Read More »

Sodobni maloprodajni prostor se nahaja sredi najobsežnejše transformacije v svoji zgodovini. Obdobje, ko sta spletna trgovina in fizična poslovalnica delovali kot dva ločena otoka znotraj istega podjetja, je nepreklicno mimo. Sodobni potrošniki ne nakupujejo več linearno. Pričakujejo celovito, tehnološko podprto izkušnjo, ki združuje hitrost in udobje digitalnega sveta z neposrednostjo in čustveno komponento fizičnega obiska …

Phygital transformacija maloprodaje: Kako povezati poletno nakupovalno izkušnjo na spletu in v trgovini Read More »

Trend »božiča v juliju« se pogosto dojema kot nenavaden trženjski trik, toda za resnega trgovca je to ključno obdobje za operativno testiranje zmogljivosti. Julij predstavlja zatišje pred nevihto četrtega četrtletja. Je zadnja priložnost, da zagotovite, da so vaši sistemi za upravljanje darilnih kartic, baze podatkov o zvestobi in integracije prodajnih mest dovolj robustni, da prenesejo …

Božič v juliju: Zakaj strateška priprava premaga sezonski pomp Read More »

Julij je mesec mobilnosti. Milijoni ljudi potujejo na poletne počitnice, kar za maloprodajo predstavlja edinstven izziv in hkrati priložnost. V globaliziranem gospodarstvu morajo vaši sistemi darilnih kartic in zvestobe potovati skupaj s stranko. Ne glede na to, ali nakupujejo v vodilni trgovini v tujem mestu ali brskajo po vašem spletnem mestu s plaže v Sredozemlju, …

Potovanja, turizem in globalni doseg digitalnega obdarovanja Read More »