SmartGifty | Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Kaj je SmartGifty?

SmartGifty je digitalizirana rešitev za upravljanje darilnih kartic, ki se uporablja v številnih nakupovalnih centrih po Evropi in je primerna za različna podjetja z večimi lokacijami. Je spletna platforma, ki lahko vsakemu podjetju pomaga učinkovito upravljati (prodajati, unovčiti in analizirati darilne kartice) darilne kartice in se lahko enostavno nadgradi za različne programe zvestobe. Vse kar potrebujete je dostop do interneta, uporabniško ime in geslo. Lahko se uporablja popolnoma neodvisno ali pa se integrira v vaše obstoječe rešitve (prek API povezav).

Katere so ključne prednosti SmartGiftyja?

Je spletna platforma, ki ponuja dostop na več ravneh, 24-urni vpogled v realnem času v vse transakcije z darilnimi karticami, ustvarja pozitiven odnos med vašo blagovno znamko in vašimi strankami, povečuje stopnjo vračanja obiskovalcev, ustvarja nove stranke in dodaten prihodek. Rešitev vam ponuja tudi različne statistične podatke, ki vam bodo v pomoč pri načrtovanju učinkovitih marketinških dejavnosti v prihodnosti.

Za koga je SmartGifty primeren?

Sprva je bila rešitev zasnovana za nakupovalne centre za integracijo več nakupovalnih centrov pod eno blagovno znamko. Z isto logiko smo ga prilagodili za podjetja na več lokacijah, kot so trgovine, kavarne in restavracije. Primerna je za mala, srednja in velika podjetja – pomaga optimizirati in povečati poslovanje z darilnimi karticami ali implementirati nov izdelek z različnimi ugodnostmi za vse vpletene.

Kako varen je SmartGifty?

SmartGifty je zelo varen. Uporabljamo Amazon serverje za shranjevanje in varnostno kopiranje podatkov, darilne kartice pa so opremljene z edinstveno črtno kodo, QR kodo ali čipom RFID. Vse možnosti imajo tudi PIN številko za varnost strank.

Kako deluje SmartGifty?

SmartGifty je spletna platforma, kar pomeni da deluje na vseh računalnikih z dostopom do interneta. Izdaja in prodaja darilne kartice je hitra in enostavna. Unovčevanje s strani trgovine, kavarne ali restavracije je preprosto z uporabo črtno-kodnih čitalnikov ali ročnega terminala.

Koliko časa traja, da se SmartGifty implementira?

SmartGifty je v celoti razvit in pripravljen za uporabo takoj, ko ste pripravljeni vi. Izvedba je odvisna predvsem od tega, kako hitro lahko zagotovite potrebne informacije in se giblje od 2 tednov do približno 2 mesecev (večji nakupovalni centri z velikim številom najemnikov).

Koliko stane SmartGifty?

Cena SmartGifty je odvisna od velikosti vašega podjetja, kjer lahko dodatne lokacije prinesejo optimizacijo stroškov. Osnovni poslovni model sestavljajo stroški vzpostavitve platforme (enkratni) in mesečni stroški licenc za uporabo platforme. V tem modelu, cena ni odvisna od števila prodanih darilnih kartic ali vrednosti opravljenih transakcij. Imamo pa različne možnosti in modele sodelovanja, pri čemer se potrudimo prilagoditi vsaki stranki (stranka se lahko na primer odloči, da nima začetnih stroškov postavitve, ampak si raje deli dobiček od prodaje). Obrnite se na nas, da poiščemo najboljšo možnost za vas.

Kaj je drugačno pri SmartGiftyju?

Rešitev je enostavna in hitra za implementacijo, ponuja odlično uporabniško izkušnjo in je stroškovno učinkovita. Vi ste izdajatelj svojih darilnih kartic in sami določate pravila o uporabi darilnih kartic (veljavnost, minimalna in največja vrednost, možnost podaljšanja veljavnosti, oblikovanje, … .).

Vsa plačila so plačana neposredno vam in vsa sredstva iz vašega poslovanja z darilnimi karticami so na vašem bančnem računu. Ne sodelujemo z zunanjimi izvajalci, saj vam interno nudimo popoln sistem podpore z lastnimi programerji in marketinškim oddelkom (desetletje izkušenj na področju IT in identifikacijskih tehnologij).

S trgovinami in nakupovalnimi centri sodelujemo že leta, zato imamo izkušnje in znanje o industriji in sektorju. Smatramo se za vaše partnerje in naš cilj je pomagati vam pri rasti.

Zakaj ponuditi darilne kartice svojim strankam?

Uvedba novega produkta je lahko težka in stresna. vendar ponuditi svojim strankam produkt kot so darilne kartice, lahko poveča prepoznavnost vaše blagovne znamke, poveča zadovoljstvo potrošnikov, tako da jim ponudi sodoben in prilagodljiv način obdarovanja in še več. Darilne kartice so tudi odličen način, da povečate svoj letni proračun za marketing ali ustvarite prihranke za podjetje.

Ali je mogoče obstoječe darilne bone integrirati v SmartGifty?

Če so identifikacijske kode vaših darilnih bonov digitalizirane (na primer seznam v excelu), jih je mogoče uvoziti v SmartGifty. Svojim strankam lahko ponudite tudi menjavo darilnih bonov za darilno kartico. Prehod z bonov brez operacijskega sistema na rešitev SmartGifty je gladek in enostaven. SmartGifty je primeren za podjetja, ki že imajo darilne bone in podjetja, ki ne ponujajo darilnih bonov. Je popolnoma neodvisen in se lahko uporablja v obeh primerih.

Programi zvestobe s SmartGifty?

SmartGifty je mogoče enostavno nadgraditi za različne programe zvestobe. Modul zvestobe (ad-on) za prilagojene programe vračila denarja lahko dodate na eno ali več lokacij, glede na vaše potrebe in zahteve.

Tiskanje in dostava kartic?

Nudimo celotno storitev, vključno s tiskanjem in dostavo darilnih kartic oziroma kartic zvestobe. Sodelujemo s preizkušenimi in zaupanja vrednimi partnerji po vsej Evropi, ki ponujajo različne možnosti darilnih kartic, od plastičnih do papirnatih in lesenih kartic. Ta storitev je na voljo, vendar ni obvezna. Kartice lahko tiskate tudi sami s svojimi dobavitelji.

Spletna prodaja darilnih kartic?

SmartGifty deluje neodvisno od vašega spletnega mesta ali spletne trgovine, vendar ga je mogoče enostavno integrirati. Nudimo tudi programiranje spletnih strani/spletnih trgovin s celovitim spletnim plačilnim sistemom (običajno sodelujemo s Stripeom). Za stranke, ki nimajo svoje spletne trgovine ali za tiste, ki potrebujejo hitro, kratkoročno rešitev, ponujamo preprosto, mobilnim prijazno in učinkovito spletno trgovino za vaše darilne kartice. Tukaj si oglejte primer. Prodaja darilnih kartic prek spleta ni obvezna, je pa priporočljiva zaradi naraščajočih trendov spletnega nakupovanja na večih napravah.

Nimate info točke v nakupovalnem centru?

Info točka (informacijski pult) je odličen način za promocijo in prodajo vaših darilnih kartic. Je tudi prva točka za informacije in pomoč za najemnike in obiskovalce. Kupcem ponuja osebno izkušnjo in možnost pogovora o izdelku – darilno kartico. Kljub temu, v primeru, da nimate info pulta, ponujamo avtomat za darilne kartice (kiosk) za prodajo darilnih kartic v nakupovalnem centru. Je preprost za uporabo in odet v vaše korporativne barve. Za več informacij in fotografij nas kontaktirajte.