Často kladené otázky - SmartGifty

Často kladené otázky

Co je SmartGifty?

SmartGifty je digitalizované řešení správy dárkových karet, které se používá v mnoha nákupních centrech po celé Evropě a je vhodné pro různé podniky s více pobočkami. Jedná se o webovou platformu, která pomáhá spravovat (prodávat, uplatňovat a analyzovat dárkové karty) každému obchodu s dárkovými kartami a kterou lze snadno upgradovat na různé věrnostní programy. Vše, co potřebujete, je přístup k internetu, uživatelské jméno a heslo. Může být spuštěno zcela nezávisle nebo může být integrováno do vašeho stávajícího softwaru (prostřednictvím připojení API).

Jaké jsou klíčové výhody SmartGifty?

Jedná se o webovou platformu, která nabízí víceúrovňové přístupy, poskytuje nepřetržitý přehled o všech transakcích s dárkovými kartami v reálném čase, vytváří pozitivní vztah mezi vaší značkou a vašimi zákazníky, zvyšuje návratnost návštěvníků, generuje nové zákazníky a další příjem. Toto řešení vám také poskytuje různé statistiky, které vám pomohou plánovat efektivní marketingové aktivity do budoucna.

Pro koho je SmartGifty určeno?

Původně bylo řešení navrženo pro obchodní centra s cílem integrovat více obchodních center pod jednu značku. Se stejnou logikou jsme jej přizpůsobili pro podniky s více pobočkami, jako jsou obchody, kavárny a restaurace. Je vhodné pro malé, střední i velké podniky, aby optimalizovaly a zdokonalily své podnikání s dárkovými kartami nebo implementovaly nový produkt s různými výhodami pro všechny zúčastněné.

Jak bezpečné je SmartGifty?

SmartGifty je velmi bezpečné. Používáme servery Amazonu sloužící k ukládání a zálohování dat a dárkové karty jsou vybaveny unikátní lištou dárkových karet, QR kódem nebo RFID čipem. Všechny varianty mají také čísla PIN pro bezpečnost zákazníků.

Jak SmartGifty funguje?

SmartGifty je webová platforma. To znamená, že funguje na všech počítačích s přístupem k internetu. Vydávání a prodej dárkových poukazů je rychlé a jednoduché. Jejich uplatňování v obchodech, kavárnách nebo restauracích je snadné pomocí čtečky čárových kódů nebo ručních terminálů.

Jak dlouho trvá implementace SmartGifty?

SmartGifty je plně vyvinuto a připraveno k použití, jakmile na něj budete připraveni vy. Realizace závisí především na tom, jak rychle dokážete poskytnout potřebné informace, a pohybuje se od 2 týdnů do cca 2 měsíců (větší obchodní centra s vysokým počtem nájemců).

Kolik SmartGifty stojí?

Cena SmartGifty závisí na velikosti vaší firmy, kde další pobočky mohou přinést optimalizaci nákladů. Běžný obchodní model se skládá z nákladů na nastavení platformy (jednorázové) a měsíčních nákladů na licence k používání platformy. V tomto modelu cena nezávisí na počtu prodaných karet nebo hodnotě provedených transakcí. Máme ale různé možnosti a modely spolupráce a snažíme se přizpůsobit každému klientovi (klient si například může zvolit, že nebude mít počáteční náklady na nastavení, ale raději se bude dělit o zisk z prodeje). Kontaktujte nás, abychom pro vás našli tu nejlepší možnost.

V čem se SmartGifty liší?

SmartGIfty se snadno a rychle implementuje, nabízí skvělou uživatelskou zkušenost a je nákladově efektivní. Jste vydavatelem svých dárkových karet a určujete pravidla používání dárkových karet (platnost, minimální a maximální hodnota, možnost prodloužení platnosti, design…).Všechny platby jsou vypláceny přímo vám a všechny prostředky z vašeho obchodu s dárkovými kartami jsou na vašem bankovním účtu. Nevyužíváme outsourcing, protože nabízíme kompletní systém podpory s interními programátory a marketingovým oddělením (desetiletí zkušeností v IT a identifikačních technologiích).S obchody a obchodními centry spolupracujeme již několik let a máme přehled a znalosti z maloobchodu. Považujeme se za vaše partnery a naším cílem je pomoci vám růst.

Proč nabízet svým klientům dárkové karty?

Implementace nového produktu může být náročná a stresující. Ale nabídnout svým klientům produkt, jako jsou dárkové karty, může zvýšit povědomí o značce, zvýšit spokojenost spotřebitelů tím, že jim nabídnete moderní a flexibilní způsob dávání dárků a další. Dárkové poukazy jsou také skvělým způsobem, jak rozšířit svůj roční marketingový rozpočet nebo ušetřit pro společnost.

Lze do SmartGifty integrovat stávající dárkové poukazy?

Ano, pokud jsou identifikační kódy vašich dárkových poukazů digitalizovány (například seznam v excelu), lze je importovat do SmartGifty. Můžete také nabídnout výměnu dárkových poukazů za dárkové karty. Přechod od voucherů bez SW systému k řešení SmartGifty je plynulý a snadný. SmartGifty je vhodný pro podniky, které již dárkové poukazy mají, i podniky, které dárkové poukazy nenabízejí. Je zcela nezávislé a lze jej použít v obou případech.

Věrnostní programy se SmartGifty?

SmartGifty lze snadno upgradovat a nabízet různé věrnostní programy. Věrnostní modul (ad-on) pro personalizované programy cash-back lze zavést v jedné nebo několika pobočkách podle vašich potřeb a požadavků.

Tisk a doručení karet?

Nabízíme kompletní servis včetně tisku a doručení dárkových / věrnostních karet. Spolupracujeme s prověřenými a důvěryhodnými partnery po celé Evropě, kteří nabízejí různé možnosti dárkových karet od plastových po papírové a dřevěné. Tato služba je dostupná, ale není povinná. Pokud se rozhodnete, můžete si karty vytisknout samostatně u svých dodavatelů.

Online prodej dárkových karet?

SmartGifty funguje nezávisle na vašem webu nebo internetovém obchodě, ale lze jej snadno integrovat. Nabízíme také programování webových stránek / e-shopů s kompletním online platebním systémem (obvykle pracujeme se Stripe). Pro klienty, kteří nemají vlastní e-shop nebo pro ty, kteří potřebují rychlé, krátkodobé řešení, nabízíme jednoduchý, mobilní a efektivní e-shop s vašimi dárkovými kartami. Podívejte se prosím na příklad zde. Prodej dárkových karet online není povinný, ale vzhledem k rostoucím trendům online nakupování na několika zařízeních se doporučuje.

Není-li v obchodním centru informační pult?

Informační pult je skvělý způsob, jak propagovat a prodávat dárkové karty. Je to také informační a pomocný bod pro nájemce a návštěvníky. Nabízí kupujícím osobní zkušenost a poskytuje jim možnost diskutovat o produktu – dárkové kartě. Nicméně v případě, že nemáte informační pult, nabízíme automat na dárkové karty (kiosek) pro offline prodej dárkových karet. Může být značkový a jeho použití je velmi jednoduché. Pro více informací a fotografií nás prosím kontaktujte.