Julij je mesec mobilnosti. Milijoni ljudi potujejo na poletne počitnice, kar za maloprodajo predstavlja edinstven izziv in hkrati priložnost. V globaliziranem gospodarstvu morajo vaši sistemi darilnih kartic in zvestobe potovati skupaj s stranko. Ne glede na to, ali nakupujejo v vodilni trgovini v tujem mestu ali brskajo po vašem spletnem mestu s plaže v Sredozemlju, mora biti izkušnja dosledna in brez trenj.
Darilo potovalnega udobja
Za potovalni maloprodajni sektor so digitalne darilne kartice bistveno orodje. So popolno darilo v zadnjem trenutku za gostitelja ali sopotnika. Vendar pa mora tehnično zaledje brezhibno obvladovati pretvorbe valut in mednarodne davčne predpise. Napreden sistem, kot je SmartGifty, omogoča »večvalutno glavno knjigo«, kar zagotavlja, da se kartica, kupljena v eni regiji, lahko unovči v drugi, ne da bi se morala stranka ali blagajnik na blagajni ukvarjati s kompleksnimi izračuni.
Poleg tega so digitalne kartice za popotnike veliko varnejše od gotovine ali fizičnih kartic. Ne morejo se izgubiti v kovčku ali biti ukradene iz hotelske sobe, saj so varno shranjene v oblaku ali mobilni denarnici. Trgovci bi morali to varnost izpostaviti v svojem julijskem trženju in digitalno obdarovanje pozicionirati kot »brezskrbno« potovalno nujnost.
Izkoristite lokacijsko trženje
Julij je vrhunec sezone za udejstvovanje na podlagi lokacije. Z uporabo tehnologije geofencing, integrirane v vašo aplikacijo za zvestobo, lahko strankam pošljete ciljne ponudbe, ko so v bližini vaših trgovin v priljubljenih počitniških destinacijah. Na primer, če se stranka z neporabljenim dobroimetjem na darilni kartici sprehodi blizu vaše trgovine v obmorskem mestu, ji lahko potisno obvestilo ponudi popust za »poletne potrebščine«.
To spremeni vašo darilno kartico iz pasivnega sredstva v aktivno gonilo obiska v trgovini. Stranki prav tako nudi občutek personalizirane storitve, ki je relevantna za njeno trenutno situacijo. S povezovanjem geografije z digitalnimi sredstvi ustvarite maloprodajno izkušnjo, ki deluje resnično moderno in se odziva na ritem poletnega življenja.
Sinergije med industrijami in partnerstva
Julij je idealen čas za raziskovanje partnerstev z drugimi blagovnimi znamkami v potovalnem ekosistemu. Predstavljajte si sodelovanje, kjer hotelska veriga v okviru svojega »paketa dobrodošlice« ponudi digitalno darilno kartico za vašo trgovino. Ali partnerstvo z letalsko družbo, kjer se točke zvestobe lahko pretvorijo v vaše darilne kartice za nakupovanje na letališču. Te sinergije razširijo vaš doseg na svetovno občinstvo popotnikov, ki morda drugače nikoli ne bi naleteli na vašo blagovno znamko. Gre za to, da ste prisotni v trenutkih, ko so ljudje najbolj sproščeni in pripravljeni na porabo.
Zagotavljanje odpornosti povezave
Ko stranke potujejo, se pogosto soočajo s slabim WiFi-jem ali dragimi stroški gostovanja. Vaš sistem darilnih kartic mora biti dovolj odporen, da deluje v teh pogojih. To pomeni, da bi morala vaša mobilna aplikacija ali sredstva v digitalni denarnici imeti funkcionalnost »brez povezave«, ki omogoča skeniranje kode QR, tudi če stranka v tistem trenutku ni povezana z internetom. Z odstranitvijo odvisnosti od popolne povezave zagotovite, da transakcija nikoli ne spodleti, ne glede na to, kje na svetu se stranka nahaja.
