Príprava systému darčekových kariet SmartGifty, personalizácia dokumentov a výpisov s údajmi nákupného centra, príprava používateľských mien a hesiel pre všetkých používateľov a nájomcov, písomné a video návody v miestnom jazyku a podpora API prepojení na uplatnenie u nájomcov.

Basic: zavedenie vašej inštancie na zdieľanom serveri SmartGifty. Pro: zavedenie samostatnej inštancie na vlastnom serveri – plná nezávislosť. Advanced: navyše zasielanie používateľských mien, hesiel a návodov e-mailom nájomcom a onboarding dokumentácia.

Onboarding modul podporuje zavedenie nového systému; príprava jedinečnej databázy s importom a rozoslaním je dodatočný poplatok (200 €), v závislosti od nájomcov.

• Vydávanie kariet fyzickým a právnickým osobám, prehľad vydaných kariet a zostatkov.
• Prehľad transakcií podľa obchodov, správa právnických osôb, príprava zálohovej faktúry.
• Vybavovanie storno požiadaviek a export reportov do XLS / CSV.

• Prehľad obratu, vydaných, stornovaných, neuplatnených, neaktívnych a expirovaných kariet podľa centier a obchodov.
• Prehľad a správa obchodov a právnických osôb, zásoby podľa centier, online objednávky.
• Tlač dokumentov pre banku, export do XML a potvrdenie zálohových faktúr.

• Uplatnenie (čítanie čiarového kódu, uplatnenie, tlač dokladu o transakcii).
• Kontrola zostatku karty a prehľad transakcií s exportom podľa filtra.

Pri balíkoch Pro a Advanced je možné na požiadanie zákazníka dodatočne prispôsobiť oprávnenia pre rôznych používateľov (informačná prepážka, účtovníctvo, správca, obchod).

Viac možností uplatnenia darčekovej karty u nájomcov:

• Online prístup.
• API prepojenie.
• Mobilné zariadenie.
• POS terminál (v prípade prepojenia s poskytovateľom).

• API na prepojenie s pokladňou (vydanie a uplatnenie).
• API na objednávku darčekových kariet online a kontrolu zostatku kariet.

Dokumentácia a príklady sú súčasťou balíka.

Základný jazyk je angličtina, k dispozícii je však podpora všetkých jazykov – overte, ktoré jazyky platforma už ponúka. Pre jazyk, ktorý zatiaľ neponúkame, zabezpečí objednávateľ preklady a my ich implementujeme bez dodatočných nákladov. V prípade prekladu zo strany SmartGifty sa účtujú náklady na prekladateľa.

Zahrnutá podpora na pridanie darčekových kariet do Apple a Google Wallet; suma sa aktualizuje aj pri uplatnení darčekovej karty.

• Zálohovanie databázy každú hodinu a dodatočné archivovanie na externý server.
• Údržba servera a mesačné aktualizácie.
• Monitoring servera s upozornením na chyby a sledovaním výkonu aplikácie.
• Kontrola kódu a balíkov.

Platforma beží na infraštruktúre AWS s vysokými záväzkami dostupnosti. Na úrovni aplikácie zabezpečujeme bezpečnosť kontrolou prístupu, hardenovanými servermi Ubuntu LTS, výhradne HTTPS komunikáciou a viacfaktorovou autentifikáciou pre kľúčové účty. Dodržiavame postupy bezpečného vývoja (princíp najmenších oprávnení, oddelenie prostredí, monitoring, logovanie, zálohovanie, riadenie zraniteľností) a bezpečnostné testovanie nástrojmi ako SonarQube a Dependency-Track. Vykonávame aj nezávislé penetračné testy a udržiavame procesy reakcie na incidenty, obnovy údajov a priebežného zlepšovania.

E-mailová podpora prevádzky a používania systému je zahrnutá vo fixnom mesačnom poplatku za prenájom systému darčekových kariet. Dodatočná podpora telefonicky a e-mailom je k dispozícii za príplatok (35 € / hod).

Reakčná doba znamená čas, v ktorom poskytovateľ potvrdí prijatie požiadavky, vykoná úvodnú analýzu a začne jej riešenie (nemusí ísť o dobu úplného odstránenia závady).

• Kritická chyba (kľúčová funkcia nefunguje): reakcia do 3 hodín v bežnej pracovnej dobe.
• Nízka / bežná chyba (menší problém, otázka, nastavenie): reakcia do 1 pracovného dňa.

Požiadavky prijaté mimo bežnej pracovnej doby sa počítajú ako prijaté nasledujúci pracovný deň.

Písomné a video návody v angličtine sú zahrnuté v základnej cene zavedenia systému. Písomné návody v iných jazykoch (ak ešte neexistujú): 100 €.

O tlač darčekových kariet sa môžeme postarať my alebo vami zvolený dodávateľ. Ceny závisia od materiálu (PVC, BIO PVC, papier), typu potlače (CMYK a/alebo sieťotlač – kovové farby, UV efekty) a množstva. Počet dizajnov nehrá rolu, pokiaľ je materiál a spôsob potlače rovnaký; minimálne množstvo jedného dizajnu je 200 ks.

Pri objednávke dodávky kariet je generovanie kódov na tlač zadarmo; inak je príprava chránenej databázy a vloženie do systému 120 € za objednávku.

• 5 000 ks – 0,20 € / ks
• 10 000 ks – 0,14 € / ks
• 15 000 ks – 0,13 € / ks
• 20 000 ks – 0,12 € / ks

Súlad s GDPR vyžaduje zákonné, spravodlivé a transparentné spracovanie osobných údajov. Kľúčové kroky zahŕňajú získanie výslovného súhlasu, zabezpečenie práv dotknutých osôb (prístup, výmaz, prenositeľnosť), určenie právnych základov spracovania, vymenovanie povereníka na ochranu údajov (ak je potrebné) a vysokú úroveň bezpečnosti údajov. Každá interakcia so systémom je riadne evidovaná.