Priprava sistema darilnih kartic SmartGifty, personalizacija dokumentov in izpisov s podatki nakupovalnega centra, priprava uporabniških imen in gesel za vse uporabnike ter najemnike, pisna in video navodila v lokalnem jeziku in podpora pri API povezavah za unovčevanje pri najemnikih.

Basic: postavitev vaše instance na skupnem strežniku SmartGifty. Pro: postavitev samostojne instance na lastnem strežniku – popolna neodvisnost. Advanced: dodatno pošiljanje uporabniških imen, gesel in navodil na e-mail najemnikov ter onboarding dokumentacija.

Onboarding modul podpira vpeljavo novega sistema; priprava unikatne baze z uvozom in pošiljanjem je dodatni strošek (200 €), odvisno od najemnikov.

• Izdaja kartic fizičnim in pravnim osebam, pregled izdanih kartic in stanja.
• Pregled transakcij po trgovinah, urejanje pravnih oseb, priprava predračuna.
• Razreševanje storno zahtevkov in izvoz poročil v XLS / CSV.

• Pregled prometa, izdanih, storniranih, neunovčenih, neaktivnih in pretečenih kartic po centrih in trgovinah.
• Pregled in urejanje trgovin in pravnih oseb, zaloge po centrih, spletna naročila.
• Izpis dokumentov za banko, izvoz v XML in potrjevanje predračunov.

• Poraba (branje črtne kode, unovčenje, tiskanje dokumenta transakcije).
• Preverjanje stanja kartice in pregled transakcij z izvozom po filtru.

Pri paketih Pro in Advanced je možna dodatna prilagoditev dovoljenj za različne uporabnike (info desk, računovodstvo, skrbnik, trgovina) na zahtevo stranke.

Več opcij unovčevanja darilne kartice pri najemnikih:

• Spletni dostop.
• API povezava.
• Mobilna naprava.
• POS terminal (v primeru povezave s ponudnikom).

• API za povezavo z blagajno (izdaja in unovčevanje).
• API za naročilo darilnih kartic preko spleta in pregled stanja kartic.

Dokumentacija in primeri so vključeni.

Osnovni jezik je angleški, na voljo pa je možnost vseh jezikov – preverite, katere jezike platforma že nudi. Za jezik, ki ga še ne nudimo, naročnik zagotovi prevode, mi pa jih uredimo brez dodatnega stroška. V primeru prevoda s strani SmartGifty se zaračunajo stroški prevajalca.

Vključena podpora za dodajanje darilnih kartic v Apple in Google denarnico; znesek se posodablja tudi ob unovčitvi darilne kartice.

• Backup baze vsako uro in dodatno arhiviranje na zunanji strežnik.
• Vzdrževanje strežnika in mesečne posodobitve.
• Monitoring strežnika z opozorili o napakah ter spremljanje delovanja aplikacije.
• Preverjanje kode in paketov.

Platforma gostuje na infrastrukturi AWS z visokimi zavezami glede razpoložljivosti. Na ravni aplikacije varnost zagotavljamo z nadzorom dostopa, utrjenimi (hardened) strežniki Ubuntu LTS, izključno HTTPS-komunikacijo in večfaktorsko avtentikacijo za ključne račune. Sledimo praksam varnega razvoja (načelo najmanjših pravic, ločevanje okolij, monitoring, logging, varnostno kopiranje, upravljanje ranljivosti) ter varnostnemu testiranju z orodji, kot sta SonarQube in Dependency-Track. Izvajamo tudi neodvisna penetracijska testiranja in vzdržujemo procese za odzivanje na incidente, obnovo podatkov in nenehne izboljšave.

E-mail podpora delovanja in uporabe sistema je vključena v fiksni mesečni strošek najema sistema darilnih kartic. Dodatna podpora po telefonu in e-pošti je na voljo z doplačilom (35 € / uro).

Odzivni čas pomeni čas, v katerem izvajalec potrdi prejem zahtevka, opravi začetno analizo in začne z obravnavo (ne pomeni nujno časa dokončne odprave napake).

• Kritična napaka (ključna funkcionalnost ne deluje): odziv do 3 ure v rednem delovnem času.
• Nizka / redna napaka (manjša napaka, vprašanje, nastavitev): odziv do 1 delovni dan.

Zahtevki, prejeti izven rednega delovnega časa, se štejejo kot prejeti naslednji delovni dan.

Pisna in video navodila v angleškem jeziku so vključena v osnovno ceno postavitve sistema. Pisna navodila v drugih jezikih (če še niso narejena): 100 €.

Za tisk darilnih kartic lahko poskrbimo mi ali dobavitelj po vaši izbiri. Cene so odvisne od materiala (PVC, BIO PVC, papir), vrste potiska (CMYK in/ali sitotisk – metalne barve, UV dodatki) in količine. Število dizajnov ne igra vloge, dokler sta material in način potiska enaka; minimalna količina enega dizajna je 200 kom.

Ob naročilu dobave kartic je generiranje kod za tisk brezplačno; v nasprotnem primeru je priprava zaščitene baze in vnos v sistem 120 € po naročilu.

• 5.000 kos – 0,20 € / kos
• 10.000 kos – 0,14 € / kos
• 15.000 kos – 0,13 € / kos
• 20.000 kos – 0,12 € / kos

GDPR skladnost zahteva zakonito, pošteno in pregledno obdelavo osebnih podatkov. Ključni koraki vključujejo pridobitev izrecnih privolitev, zagotavljanje pravic posameznikov (dostop, izbris, prenosljivost), določitev pravnih podlag za obdelavo, imenovanje pooblaščene osebe (če je treba) ter visoko raven varnosti podatkov. Vsaka interakcija s sistemom se ustrezno beleži.