Odaberite svoj paket SmartGifty
Sustav poklon kartica za trgovačke centre – tri paketa prilagođena vašim potrebama.
Vaša instanca na zajedničkom SmartGifty poslužitelju – brz i jednostavan ulazak u sustav poklon kartica.
- Sva 3 modula (info pult, administrator, najmoprimac)
- Integracija plaćanja i API poveznice
- E-mail podrška 7 dana u tjednu
Samostalna instanca na vlastitom poslužitelju – potpuna neovisnost i prilagodbe po mjeri.
- Vlastiti poslužitelj – potpuna neovisnost
- Prilagodba korisničkog sučelja
- Integracije s pozadinskim sustavima (ERP, BI…)
- E-mail i online podrška
Sve iz paketa Pro, nadograđeno onboarding managerom, web trgovinom i naprednom analitikom.
- Onboarding manager
- Web trgovina (web predložak)
- BI izvještaji i AI analitika
- Marketinško savjetovanje
Sve cijene su bez PDV-a.
Što uključuje pojedini paket
Pregled funkcionalnosti po paketima. Kliknite i za detaljan opis.
| Funkcionalnost | Basic500 € | Pro3.000 € | Advanced5.900 € |
|---|---|---|---|
| Uključeno u svim paketima – Basic, Pro, Advanced | |||
| Postavljanje centra i onboarding moduli | |||
| Funkcionalnosti – 3 modulai | |||
| Integracija plaćanja (više načina iskorištavanja)i | |||
| Više vrsta API poveznicai | |||
| Višejezična podrškai | |||
| Ugrađeni Google i Apple novčaniki | |||
| Zaštita poslužitelja i redovita ažuriranjai | |||
| E-mail podrška 7 dana u tjednui | |||
| Pisane i video upute za korištenjei | |||
| Nabava kartica (PVC, ECO, papir…)i | |||
| Usklađenost s GDPR-omi | |||
| Pro i Advanced – dodatno uz Basic | |||
| E-mail ili online podrškai | |||
| Postavljanje samostalnog entiteta (vlastita instanca)i | |||
| Mogućnost izmjene korisničkog sučeljai | |||
| Mogućnost dodavanja drugih funkcionalnostii | |||
| Pomoć pri planiranju procesai | |||
| Edukacijai | |||
| Integracije s pozadinskim sustavima (ERP, računovodstvo, Loyalty, BI…)i | |||
| Mogućnost razvoja novih API-jai | |||
| API za statistikui | |||
| Samo Advanced – najviši paket | |||
| Onboarding manageri | |||
| Web stranica za naručivanje kartica (web predložak)i | |||
| BI izvještajii | |||
| AI analitikai | |||
| Marketinško savjetovanjei | |||
Sve cijene su bez PDV-a.
Detaljan opis
Sve funkcionalnosti i usluge, detaljno.
Ključne značajke sustava
Svi paketi- Zatvoreni sustav poklon kartica (closed-loop).
- Fizička i e-kartica te e-novčanik (Apple / Google wallet).
- Kibernetička sigurnost i privatnost podataka – proveden penetracijski test.
- Podaci u stvarnom vremenu 24/7 i postupno trošenje sredstava.
- Više dizajna kartica, zanemariv trošak kartice.
- Skalabilnost i moguće integracije s pozadinskim sustavima.
- Novac na računu centra, bez dodatnih transakcijskih naknada.
Postavljanje i konfiguracija sustava
Svi paketiPriprema sustava poklon kartica SmartGifty, personalizacija dokumenata i ispisa s podacima trgovačkog centra, priprema korisničkih imena i lozinki za sve korisnike i najmoprimce, pisane i video upute na lokalnom jeziku te podrška za API poveznice za iskorištavanje kod najmoprimaca.
Basic: postavljanje vaše instance na zajedničkom SmartGifty poslužitelju. Pro: postavljanje samostalne instance na vašem poslužitelju – potpuna neovisnost. Advanced: dodatno slanje korisničkih imena, lozinki i uputa najmoprimcima e-poštom te onboarding dokumentacija.
Onboarding modul podržava uvođenje novog sustava; priprema jedinstvene baze s uvozom i slanjem dodatni je trošak (200 €), ovisno o najmoprimcima.
↑ Natrag na tablicuFunkcionalnosti – 3 modula
Svi paketi- Izdavanje kartica fizičkim i pravnim osobama, pregled izdanih kartica i stanja.
- Pregled transakcija po trgovinama, upravljanje pravnim osobama, priprema ponuda (predračuna).
- Obrada zahtjeva za storno i izvoz izvještaja u XLS / CSV.
- Pregled prometa, izdanih, storniranih, neiskorištenih, neaktivnih i isteklih kartica po centru i trgovini.
- Pregled i uređivanje trgovina i pravnih osoba, zaliha po centru, online narudžbe.
- Ispis dokumenata za banku, izvoz u XML i potvrda ponuda (predračuna).
- Iskorištavanje (skeniranje barkoda, iskorištenje, ispis dokumenta o transakciji).
- Provjera stanja kartice i pregled transakcija s filtriranim izvozom.
Uz pakete Pro i Advanced na zahtjev je dostupna dodatna prilagodba prava za različite korisnike (info pult, računovodstvo, administrator, trgovina).
↑ Natrag na tablicuIntegracija plaćanja poklon karticom
Svi paketiViše načina iskorištavanja poklon kartice kod najmoprimaca:
- Online pristup.
- API poveznica.
- Mobilni uređaj.
- POS terminal (uz povezivanje s pružateljem usluge).
API poveznice – više vrsta
Svi paketi- API za povezivanje s blagajnom (izdavanje i iskorištavanje).
- API za online naručivanje poklon kartica i provjeru stanja.
Dokumentacija i primjeri su uključeni.
↑ Natrag na tablicuVišejezična podrška
Svi paketiZadani jezik je engleski, a podrška je dostupna za sve jezike – provjerite koje jezike platforma već nudi. Za jezik koji još ne nudimo, prijevode osigurava klijent, a mi ih ugrađujemo bez dodatne naplate. Ako prijevod izrađuje SmartGifty, naplaćuju se troškovi prevoditelja.
↑ Natrag na tablicuApple / Google mobilni novčanik
Svi paketiUključena podrška za dodavanje poklon kartica u Apple i Google novčanik; iznos se ažurira i pri iskorištenju poklon kartice.
↑ Natrag na tablicuZaštita poslužitelja i ažuriranja
Svi paketi- Satna sigurnosna kopija baze i dodatna arhiva na vanjskom poslužitelju.
- Održavanje poslužitelja i mjesečna ažuriranja.
- Nadzor poslužitelja s upozorenjima o greškama i praćenje performansi aplikacije.
- Provjera koda i paketa.
Platforma je smještena na AWS infrastrukturi uz obveze visoke dostupnosti. Na razini aplikacije sigurnost osiguravamo kontrolom pristupa, otvrdnutim Ubuntu LTS poslužiteljima, komunikacijom isključivo putem HTTPS-a i višefaktorskom autentikacijom za ključne račune. Slijedimo prakse sigurnog razvoja (najmanje potrebne ovlasti, odvajanje okruženja, nadzor, zapisivanje, sigurnosne kopije, upravljanje ranjivostima) i sigurnosno testiranje alatima poput SonarQubea i Dependency-Tracka. Provodimo i neovisno penetracijsko testiranje te održavamo procese za odgovor na incidente, oporavak podataka i kontinuirano poboljšanje.
↑ Natrag na tablicuE-mail podrška
Svi paketiE-mail podrška za rad i korištenje sustava uključena je u fiksnu mjesečnu najamninu sustava poklon kartica. Dodatna podrška putem e-pošte i online platformi dostupna je uz nadoplatu (35 € / sat).
Vrijeme odziva znači vrijeme u kojem pružatelj usluge potvrđuje primitak zahtjeva, provodi početnu analizu i započinje obradu (ne nužno vrijeme do potpunog rješenja problema).
- Kritična greška (ključna funkcionalnost ne radi): odziv unutar 3 sata tijekom redovnog radnog vremena.
- Niska / rutinska poteškoća (manja greška, pitanje, konfiguracija): odziv unutar 1 radnog dana.
Zahtjevi zaprimljeni izvan redovnog radnog vremena smatraju se zaprimljenima sljedeći radni dan.
↑ Natrag na tablicuTisak i nabava poklon kartica
Svi paketiTisak poklon kartica možemo urediti mi ili možete odabrati dobavljača. Cijene ovise o materijalu (PVC, BIO PVC, papir), vrsti tiska (CMYK i/ili sitotisak – metalne boje, UV završna obrada) i količini. Broj dizajna nije bitan sve dok su materijal i način tiska isti; minimalna količina po dizajnu je 200 komada.
Uz narudžbu nabave kartica generiranje kodova za tisak je besplatno; u suprotnom priprema zaštićene baze i unos u sustav stoji 120 € po narudžbi.
- 5.000 komada – 0,20 € / kom
- 10.000 komada – 0,14 € / kom
- 15.000 komada – 0,13 € / kom
- 20.000 komada – 0,12 € / kom
Usklađenost s GDPR-om
Svi paketiUsklađenost s GDPR-om zahtijeva zakonitu, poštenu i transparentnu obradu osobnih podataka. Ključni koraci uključuju pribavljanje izričite privole, osiguravanje prava pojedinca (pristup, brisanje, prenosivost), definiranje pravnih osnova za obradu, imenovanje službenika za zaštitu podataka (ako je potrebno) i visoku razinu sigurnosti podataka. Svaka interakcija sa sustavom primjereno se bilježi.
↑ Natrag na tablicuE-mail ili online podrška
Pro · AdvancedPodrška putem e-pošte ili online platformi dostupna je tijekom redovnog radnog vremena pružatelja usluge, a u hitnim slučajevima i izvan redovnog radnog vremena, ovisno o broju licenci i kupljenom paketu. Dodatna podrška putem e-pošte ili online platformi obračunava se zasebno po važećoj satnici; podrška izvan redovnog radnog vremena obračunava se po 30 % višoj satnici.
Broj uključenih sati podrške ovisi o ukupnom broju licenci po klijentu (ne po lokaciji) – od 0,5 h za 16–30 licenci do 3 h za 400+ licenci.
↑ Natrag na tablicuPostavljanje samostalnog entiteta
Pro · AdvancedOmogućuje postavljanje samostalnog entiteta (instance sustava SmartGifty) na vlastitom virtualnom poslužitelju, čime trgovački centar dobiva potpunu neovisnost i fleksibilnost sustava po mjeri.
↑ Natrag na tablicuPrilagodba korisničkog sučelja
Pro · Advanced- Priprema i personalizacija korisničkog sučelja SmartGifty prema poslovnim potrebama.
- Mogućnost izmjene ovlasti po korisničkim modulima.
- Konfiguracija poslužitelja sa svim alatima za nadzor i sigurnosne kopije.
Dodavanje drugih funkcionalnosti
Pro · AdvancedMogućnost proširenja sustava dodatnim funkcionalnostima po mjeri, prilagođenima specifičnim potrebama i procesima klijenta.
↑ Natrag na tablicuPomoć pri planiranju procesa
Pro · AdvancedSavjetovanje i pomoć pri planiranju različitih poslovnih procesa pri uvođenju sustava poklon kartica.
↑ Natrag na tablicuEdukacija osoblja i najmoprimaca
Pro · Advanced- Edukacija za osoblje centra i najmoprimce, online ili uživo (jednokratno).
- Kod izvedbe uživo naplaćuju se dodatni putni troškovi i mogući troškovi smještaja.
Integracije s pozadinskim sustavima
Pro · AdvancedIntegracija s pozadinskim sustavima kao što su blagajne, računovodstveni sustavi, interni programi vjernosti, BI alati i drugo.
Trgovački lanac: kod više trgovačkih centara pregled potrošnje po centrima u jednom korisničkom sučelju – prikladno za tvrtke s više trgovina u različitim centrima.
↑ Natrag na tablicuRazvoj novih API-ja
Pro · AdvancedRazvoj API poveznica po mjeri za specifične potrebe klijenta i povezivanje sa sustavima trećih strana.
↑ Natrag na tablicuAPI za statistiku
Pro · Advanced- API za provjeru stanja putem web stranice.
- API za naručivanje e-kartica i fizičkih kartica putem web stranice (fizičke i pravne osobe).
- API za iskorištavanje i izdavanje poklon kartica.
- API za statistiku prodaje i iskorištavanja poklon kartica.
- API za povezivanje s pozadinskim računovodstvenim sustavima.
Onboarding manager
Advanced- Priprema i slanje upitnika najmoprimcima te prikupljanje odgovora.
- Popis opreme i zahtjeva najmoprimaca.
- Priprema sadržaja i slanje e-poruka o projektu uvođenja poklon kartica (interni alat za slanje) – prezentacija, upute.
- Osobna komunikacija sa svakim zainteresiranim najmoprimcem i demonstracija sustava – jedan posjet centru.
Web trgovina – SmartGifty predložak
AdvancedStandardizirana web trgovina SmartWebshop: postavljanje i pokretanje na jednom jeziku, prilagodba stranica i dokumenata podacima trgovačkog centra.
- Pozadina: postavljanje baze, unos podataka klijenta, implementacija modula plaćanja, povezivanje sa sustavom SmartGifty.
- Sučelje: unos sadržaja i fotografija (priprema klijent prema uputama), upravljanje poveznicama, prilagodba boja i fontova prema smjernicama brenda.
- Poslužitelj: dodavanje zapisa domene, konfiguracija DNS-a, testiranje i pokretanje.
- Marketinška podrška.
- Objava na 2. jeziku.
- Personalizacija poklon kartica učitavanjem fotografije.
- Naknadno slanje e-poklon kartice (postavljanje datuma i vremena).
Statistika i BI izvještaji
Advanced- Prodaja poklon kartica za sve centre ili pojedini centar u odabranom razdoblju.
- Broj i vrijednost izdanih i iskorištenih kartica po centru i razdoblju.
- Pregled trgovina s najviše / najmanje iskorištenja u odabranom razdoblju.
- Vrijednost izdanih kartica po vrsti kupca (fizičke, pravne osobe).
- Promet i zaliha papirnatih poklon bonova.
Personalizirani mjesečni izvještaji i statistike po mjeri dostupni su prema dogovoru.
↑ Natrag na tablicuAI analitika
AdvancedWeb sučelje za inteligentnu vizualizaciju: konverzacijski AI asistent koji razumije vaše podatke o poklon karticama i automatski ih pretvara u pregledne, sadržajno bogate grafikone.
↑ Natrag na tablicuMarketinško savjetovanje
AdvancedNa temelju višegodišnjeg iskustva u uvođenju poklon kartica u trgovačkim centrima nudimo marketinšku podršku pri pripremi materijala, smjernice za oglašavanje i označavanje u centru te dobre prakse za kartice, omotnice i komunikaciju. Marketinško savjetovanje: 60 € / sat.
↑ Natrag na tablicuSatnice za usluge
Svi paketi- Dodatna online ili edukacija korisnika uživo: 40 € / sat.
- Dodatna e-mail i online podrška: 35 € / sat.
- Priprema barkodova za tisak (ako kartice tiska treća strana): 150 €.
- Razvoj dodatnih funkcionalnosti sustava: 80 € / sat.
- Marketinško savjetovanje: 60 € / sat.
Dodatni trgovački centar u lancu
Jednokratni trošak- Postavljanje i priprema dodatnog centra unutar lanca (samostalna jedinica pod postojećim brendom).
- Uvoz najmoprimaca / korisnika te priprema korisničkih imena i lozinki.
- Slanje pristupnih podataka s uputama najmoprimcima e-poštom (e-poruku priprema klijent).
Web trgovina po mjeri
Po mjeriWeb trgovina razvijena po mjeri: prikupljanje zahtjeva, dizajn po mjeri, programiranje pozadine i sučelja, povezivanje sa sustavom SmartGifty i vođenje projekta.
Cjenovni raspon: 10.000 € – 30.000 €Giftomat
Dodatna opremaSamostalni automat za prodaju poklon kartica u trgovačkom centru koji može zamijeniti info pult ili ga dopuniti kao dodatni prodajni kanal. Jednostavan za korištenje i izvrstan za promociju poklon kartica.
- Automatizirana kupnja i plaćanje s više bankovnih kartica.
- Izbor između više dizajna kartica.
- Dostava i instalacija na lokaciji.
- Redovita tehnička podrška na daljinu (1 h / mjesec) i godišnja provjera na lokaciji: 120 € / mjesec.
- Dodatna podrška na lokaciji kod nepravilnog korištenja / oštećenja: 80 € / h + putni troškovi.
- Nadogradnja za gotovinska plaćanja (prilagodba hardvera i softvera): otprilike 2.000 €.
Sve cijene su bez PDV-a.
SmartGifty kalkulator cijene
Kako biste jednostavno izračunali jednokratni trošak postavljanja i mjesečnu pretplatu, pripremili smo kalkulator u koji unosite broj najmoprimaca koji koriste Smartgifty sustav.
Početno postavljanje sustava: 3.000 €
Pojedinosti o opsegu i sadržaju ovog postavljanja navedene su u prezentaciji.
Izračun mjesečnih licenci
Za izračun mjesečnog iznosa unesite broj najmoprimaca. Imajte na umu da su zadano potrebne dvije dodatne licence:
- Info pult: Za izdavanje kartica.
- Administrator: Za cjelovit nadzor nad sustavom.
Napomena: Svaka dodatna točka izdavanja (primjerice web stranica ili automat) zahtijeva vlastitu licencu.
| Centar | Trgovine | Međuzbroj | Međuzbroj (s popustom) |
|---|---|---|---|
| Unesite broj centara, zatim broj licenci po centru. | |||
| Zbroj | — | — | — |
SmartGifty kalkulator rasta prihoda
Procijenite dodatnu dobit koju sustav digitalnih poklon kartica može donijeti vašem poslovanju u sljedećih 5 godina.
