Vyberte si svůj balíček SmartGifty
Systém dárkových karet pro nákupní centra – tři balíčky přizpůsobené vašim potřebám.
Vaše instance na sdíleném serveru SmartGifty – rychlý a jednoduchý vstup do systému dárkových karet.
- Všechny 3 moduly (informační pult, administrátor, nájemce)
- Integrace plateb a API propojení
- E-mailová podpora 7 dní v týdnu
Dedikovaná instance na vlastním serveru – plná nezávislost a úpravy na míru.
- Vlastní server – plná nezávislost
- Úprava uživatelského rozhraní
- Integrace s backendovými systémy (ERP, BI…)
- E-mailová a online podpora
Vše z balíčku Pro, rozšířené o onboarding manažera, e-shop a pokročilou analytiku.
- Onboarding manažer
- E-shop (webová šablona)
- BI reporty a AI analytika
- Marketingové poradenství
Všechny ceny jsou bez DPH.
Co obsahuje jednotlivý balíček
Přehled funkcí podle balíčku. Klikněte na i pro podrobný popis.
| Funkce | Basic500 € | Pro3.000 € | Advanced5.900 € |
|---|---|---|---|
| Zahrnuto ve všech balíčcích – Basic, Pro, Advanced | |||
| Nasazení centra a onboarding moduli | |||
| Funkce – 3 modulyi | |||
| Integrace plateb (více způsobů uplatnění)i | |||
| Více typů API propojeníi | |||
| Vícejazyčná podporai | |||
| Integrovaná Google a Apple peněženkai | |||
| Ochrana serveru a pravidelné aktualizacei | |||
| E-mailová podpora 7 dní v týdnui | |||
| Písemné a video návody k použitíi | |||
| Dodávka karet (PVC, ECO, papír…)i | |||
| Soulad s GDPRi | |||
| Pro a Advanced – nad rámec balíčku Basic | |||
| E-mailová nebo online podporai | |||
| Nasazení dedikované instance (vlastní server)i | |||
| Možnost změny uživatelského rozhraníi | |||
| Možnost přidání dalších funkcíi | |||
| Pomoc s plánováním procesůi | |||
| Školeníi | |||
| Integrace s backendovými systémy (ERP, účetnictví, Loyalty, BI…)i | |||
| Možnost vývoje nových APIi | |||
| API pro statistikyi | |||
| Pouze Advanced – nejvyšší balíček | |||
| Onboarding manažeri | |||
| Web pro objednávání karet (webová šablona)i | |||
| BI reportyi | |||
| AI analytikai | |||
| Marketingové poradenstvíi | |||
Všechny ceny jsou bez DPH.
Podrobný popis
Všechny funkce a služby podrobně.
Klíčové vlastnosti systému
Všechny balíčky- Uzavřený systém dárkových karet (closed-loop).
- Fyzická i e-karta a e-peněženka (Apple / Google wallet).
- Kybernetická bezpečnost a ochrana dat – proveden penetrační test.
- Data v reálném čase 24/7 a postupné čerpání prostředků.
- Více designů karet, zanedbatelné náklady na kartu.
- Škálovatelnost a možné integrace s backendovými systémy.
- Peníze na účtu centra, bez dalších transakčních poplatků.
Nasazení a konfigurace systému
Všechny balíčkyPříprava systému dárkových karet SmartGifty, personalizace dokumentů a tiskových výstupů s údaji nákupního centra, příprava uživatelských jmen a hesel pro všechny uživatele a nájemce, písemné a video návody v místním jazyce a podpora API propojení pro uplatnění u nájemců.
Basic: nasazení vaší instance na sdíleném serveru SmartGifty. Pro: nasazení dedikované instance na vašem serveru – plná nezávislost. Advanced: navíc rozeslání uživatelských jmen, hesel a návodů nájemcům e-mailem a onboarding dokumentace.
Onboarding modul podporuje zavedení nového systému; příprava unikátní databáze s importem a rozesláním je dodatečný náklad (200 €) v závislosti na nájemcích.
↑ Zpět na tabulkuFunkce – 3 moduly
Všechny balíčky- Vydávání karet fyzickým i právnickým osobám, přehled vydaných karet a zůstatků.
- Přehled transakcí podle obchodů, správa právnických osob, příprava zálohových faktur.
- Řešení žádostí o storno a export reportů do XLS / CSV.
- Přehled obratu, vydaných, stornovaných, neuplatněných, neaktivních a expirovaných karet podle centra a obchodu.
- Přehled a úprava obchodů a právnických osob, skladu podle centra, online objednávek.
- Tisk dokumentů pro banku, export do XML a potvrzování zálohových faktur.
- Uplatnění (skenování čárového kódu, uplatnění, tisk dokladu o transakci).
- Kontrola zůstatku karty a přehled transakcí s filtrovaným exportem.
U balíčků Pro a Advanced je na vyžádání k dispozici dodatečné nastavení oprávnění pro různé uživatele (informační pult, účetnictví, administrátor, obchod).
↑ Zpět na tabulkuIntegrace platby dárkovou kartou
Všechny balíčkyVíce způsobů uplatnění dárkové karty u nájemců:
- Online přístup.
- API propojení.
- Mobilní zařízení.
- POS terminál (při propojení s poskytovatelem).
API propojení – více typů
Všechny balíčky- API pro propojení s pokladnou (vydávání a uplatnění).
- API pro online objednávání dárkových karet a kontrolu zůstatku.
Dokumentace a příklady jsou součástí.
↑ Zpět na tabulkuVícejazyčná podpora
Všechny balíčkyVýchozím jazykem je angličtina, podpora je však dostupná pro všechny jazyky – ověřte si, které jazyky platforma již nabízí. U jazyka, který zatím nenabízíme, dodá překlady klient a my je zdarma nasadíme. Pokud překlad zajišťuje SmartGifty, účtují se náklady na překladatele.
↑ Zpět na tabulkuApple / Google mobilní peněženka
Všechny balíčkyZahrnutá podpora přidání dárkových karet do Apple a Google peněženky; částka se aktualizuje i při uplatnění dárkové karty.
↑ Zpět na tabulkuOchrana serveru a aktualizace
Všechny balíčky- Hodinová záloha databáze a další archivace na externí server.
- Údržba serveru a měsíční aktualizace.
- Monitoring serveru s upozorněními na chyby a sledování výkonu aplikace.
- Ověřování kódu a balíčků.
Platforma běží na infrastruktuře AWS se závazky vysoké dostupnosti. Na úrovni aplikace zajišťujeme bezpečnost řízením přístupu, zpevněnými servery Ubuntu LTS, komunikací výhradně přes HTTPS a vícefaktorovým ověřováním u klíčových účtů. Dodržujeme postupy bezpečného vývoje (nejnižší potřebná oprávnění, oddělení prostředí, monitoring, logování, zálohy, správa zranitelností) a bezpečnostní testování nástroji jako SonarQube a Dependency-Track. Provádíme také nezávislé penetrační testy a udržujeme procesy pro reakci na incidenty, obnovu dat a průběžné zlepšování.
↑ Zpět na tabulkuE-mailová podpora
Všechny balíčkyE-mailová podpora provozu a používání systému je zahrnuta ve fixním měsíčním nájmu systému dárkových karet. Další podpora přes e-mail a online platformy je k dispozici za příplatek (35 € / hodina).
Doba odezvy znamená dobu, ve které poskytovatel potvrdí přijetí požadavku, provede prvotní analýzu a zahájí jeho řešení (nikoli nutně dobu do úplného vyřešení problému).
- Kritická chyba (klíčová funkce nefunguje): odezva do 3 hodin v běžné pracovní době.
- Nízká / rutinní záležitost (drobná chyba, dotaz, konfigurace): odezva do 1 pracovního dne.
Požadavky přijaté mimo běžnou pracovní dobu se považují za přijaté následující pracovní den.
↑ Zpět na tabulkuTisk a dodávka dárkových karet
Všechny balíčkyTisk dárkových karet můžeme zajistit my, nebo si zvolíte dodavatele. Ceny závisí na materiálu (PVC, BIO PVC, papír), typu tisku (CMYK a/nebo sítotisk – metalické barvy, UV úpravy) a množství. Počet designů nehraje roli, pokud jsou materiál a způsob tisku stejné; minimální množství na design je 200 kusů.
Při objednávce dodávky karet je generování kódů pro tisk zdarma; jinak příprava chráněné databáze a její zavedení do systému stojí 120 € za objednávku.
- 5 000 kusů – 0,20 € / kus
- 10 000 kusů – 0,14 € / kus
- 15 000 kusů – 0,13 € / kus
- 20 000 kusů – 0,12 € / kus
Soulad s GDPR
Všechny balíčkySoulad s GDPR vyžaduje zákonné, spravedlivé a transparentní zpracování osobních údajů. Klíčové kroky zahrnují získání výslovného souhlasu, zajištění práv subjektu údajů (přístup, výmaz, přenositelnost), stanovení právních základů zpracování, jmenování pověřence pro ochranu osobních údajů (je-li vyžadován) a vysokou úroveň zabezpečení dat. Každá interakce se systémem je odpovídajícím způsobem logována.
↑ Zpět na tabulkuE-mailová nebo online podpora
Pro · AdvancedPodpora přes e-mail nebo online platformy je dostupná v běžné pracovní době poskytovatele a v naléhavých případech i mimo ni, podle počtu licencí a zakoupeného balíčku. Další podpora přes e-mail nebo online platformy se účtuje zvlášť podle platné hodinové sazby; podpora mimo běžnou pracovní dobu se účtuje se sazbou vyšší o 30 %.
Počet zahrnutých hodin podpory závisí na celkovém počtu licencí na klienta (nikoli na lokalitu) – od 0,5 h při 16–30 licencích po 3 h při 400+ licencích.
↑ Zpět na tabulkuNasazení dedikované instance
Pro · AdvancedUmožňuje nasazení dedikované instance (instance systému SmartGifty) na vlastním virtuálním serveru, čímž nákupní centrum získá plnou nezávislost a flexibilitu systému na míru.
↑ Zpět na tabulkuÚprava uživatelského rozhraní
Pro · Advanced- Příprava a personalizace uživatelského rozhraní SmartGifty podle obchodních potřeb.
- Možnost změny oprávnění podle uživatelských modulů.
- Konfigurace serveru se všemi nástroji pro monitoring a zálohování.
Přidání dalších funkcí
Pro · AdvancedMožnost rozšíření systému o další funkce na míru, přizpůsobené konkrétním potřebám a procesům klienta.
↑ Zpět na tabulkuPomoc s plánováním procesů
Pro · AdvancedPoradenství a pomoc při plánování různých obchodních procesů při zavádění systému dárkových karet.
↑ Zpět na tabulkuŠkolení personálu a nájemců
Pro · Advanced- Školení pro personál centra a nájemce, online nebo osobně (jednorázově).
- Při osobní realizaci se účtují cestovní náklady a případné náklady na ubytování.
Integrace s backendovými systémy
Pro · AdvancedIntegrace s backendovými systémy, jako jsou pokladny, účetní systémy, interní věrnostní programy, BI nástroje a další.
Obchodní řetězec: při více nákupních centrech přehled útraty podle center v jednom uživatelském rozhraní – vhodné pro firmy s více obchody v různých centrech.
↑ Zpět na tabulkuVývoj nových API
Pro · AdvancedVývoj API propojení na míru pro konkrétní potřeby klienta a napojení na systémy třetích stran.
↑ Zpět na tabulkuAPI pro statistiky
Pro · Advanced- API pro kontrolu zůstatku přes web.
- API pro objednávání e-karet a fyzických karet přes web (fyzické i právnické osoby).
- API pro uplatnění a vydávání dárkových karet.
- API pro statistiky prodeje a uplatnění dárkových karet.
- API pro propojení s backendovými účetními systémy.
Onboarding manažer
Advanced- Příprava a rozeslání dotazníků nájemcům a sběr odpovědí.
- Soupis vybavení a požadavků nájemců.
- Příprava obsahu a rozesílání e-mailů o projektu zavedení dárkových karet (interní rozesílací nástroj) – prezentace, návody.
- Osobní komunikace s každým zájemcem z řad nájemců a předvedení systému – jedna návštěva v centru.
E-shop – šablona SmartGifty
AdvancedStandardizovaný e-shop SmartWebshop: nasazení a spuštění v jednom jazyce, přizpůsobení stránek a dokumentů údajům nákupního centra.
- Backend: nasazení databáze, zadání údajů klienta, implementace platebního modulu, propojení se systémem SmartGifty.
- Frontend: vložení obsahu a fotografií (připraví klient dle pokynů), správa odkazů, přizpůsobení barev a písem podle brand manuálu.
- Server: přidání doménových záznamů, konfigurace DNS, testování a spuštění.
- Marketingová podpora.
- Publikace ve 2. jazyce.
- Personalizace dárkových karet nahráním fotografie.
- Pozdější odeslání e-dárkové karty (nastavení data a času).
Statistiky a BI reporty
Advanced- Prodej dárkových karet za všechna centra nebo jedno centrum ve zvoleném období.
- Počet a hodnota vydaných a uplatněných karet podle centra a období.
- Přehled obchodů s nejvíce / nejméně uplatněními ve zvoleném období.
- Hodnota vydaných karet podle typu zákazníka (fyzické, právnické osoby).
- Obrat a zásoba papírových dárkových poukazů.
Personalizované měsíční reporty a statistiky na míru jsou k dispozici po dohodě.
↑ Zpět na tabulkuAI analytika
AdvancedWebové rozhraní pro inteligentní vizualizaci: konverzační AI asistent, který rozumí vašim datům o dárkových kartách a automaticky je převádí na přehledné, obsahově bohaté grafy.
↑ Zpět na tabulkuMarketingové poradenství
AdvancedNa základě mnohaletých zkušeností se zaváděním dárkových karet v nákupních centrech nabízíme marketingovou podporu při přípravě materiálů, doporučení pro reklamu a značení v centru a osvědčené postupy pro karty, obálky a komunikaci. Marketingové poradenství: 60 € / hodina.
↑ Zpět na tabulkuHodinové sazby za služby
Všechny balíčky- Další online nebo osobní školení uživatelů: 40 € / hodina.
- Další e-mailová a online podpora: 35 € / hodina.
- Příprava čárových kódů pro tisk (pokud karty tiskne třetí strana): 150 €.
- Vývoj dalších funkcí systému: 80 € / hodina.
- Marketingové poradenství: 60 € / hodina.
Další nákupní centrum v řetězci
Jednorázový poplatek- Nasazení a příprava dalšího centra v rámci řetězce (oddělená jednotka pod stávající značkou).
- Import nájemců / uživatelů a příprava uživatelských jmen a hesel.
- Rozeslání přístupových údajů s návodem nájemcům e-mailem (e-mail připraví klient).
E-shop na míru
Na míruE-shop vyvinutý na míru: sběr požadavků, design na míru, programování backendu a frontendu, propojení se systémem SmartGifty a vedení projektu.
Cenové rozpětí: 10 000 € – 30 000 €Giftomat
Doplňkové vybaveníSamoobslužný automat na prodej dárkových karet v nákupním centru, který může nahradit informační pult nebo jej doplnit jako další prodejní kanál. Snadno se používá a skvěle propaguje dárkové karty.
- Automatizovaný nákup a platba více bankovními kartami.
- Výběr z více designů karet.
- Dodání a instalace na místě.
- Pravidelná vzdálená technická podpora (1 h / měsíc) a roční kontrola na místě: 120 € / měsíc.
- Další podpora na místě při nesprávném použití / poškození: 80 € / h + cestovní náklady.
- Rozšíření o platby v hotovosti (úprava hardwaru a softwaru): přibližně 2 000 €.
Všechny ceny jsou bez DPH.
SmartGifty cenová kalkulačka
Abyste snadno spočítali jednorázový poplatek za nasazení a měsíční předplatné, připravili jsme kalkulačku, do které zadáte počet nájemců používajících Smartgifty systém.
Počáteční nasazení systému: 3 000 €
Podrobnosti o rozsahu a obsahu tohoto nasazení najdete v prezentaci.
Výpočet měsíčních licencí
Pro výpočet měsíční částky zadejte počet nájemců. Upozorňujeme, že ve výchozím nastavení jsou nutné dvě další licence:
- Informační pult: Pro vydávání karet.
- Administrátor: Pro kompletní dohled nad systémem.
Poznámka: Každé další výdejní místo (například web nebo automat) vyžaduje vlastní licenci.
| Centrum | Obchody | Mezisoučet | Mezisoučet (se slevou) |
|---|---|---|---|
| Zadejte počet center, poté počet licencí na centrum. | |||
| Součet | — | — | — |
SmartGifty kalkulačka růstu tržeb
Odhadněte dodatečný zisk, který může systém digitálních dárkových karet přinést vašemu podnikání v následujících 5 letech.
