Vsi trgovci poznajo dinamiko zadnjega četrtletja leta. November in december prinašata vrhunec prodaje, ki pogosto rešuje celotno poslovno leto. Vendar pa ta model prinaša veliko tveganje: podjetja morajo vlagati ogromno sredstev v zaloge in oglaševanje že mesece prej, preden sploh vidijo prvi evro od prodaje. To ustvarja resne pritiske na likvidnost podjetja sredi jeseni.
Rešitev za ta izziv ni v večjem oglaševalskem proračunu oktobra, ampak v razumevanju koncepta, ki se imenuje predvidljivi prihodek (predictive revenue) skozi predprodajo vrednosti.
Lekcija 1: Darilna kartica kot brezobrestno posojilo kupca podjetju
Finančna logika darilnih kartic je fascinantna, a pogosto spregledana. Ko stranka v septembru kupi darilno kartico, podjetje prejme denarna sredstva takoj. Izdelek ali storitev pa bo unovčena šele čez mesece, včasih celo v naslednjem letu.
Z vidika računovodstva in financ to pomeni izboljšanje denarnega toka (cash flow) takrat, ko podjetje najbolj potrebuje likvidna sredstva za pripravo na sezono. Kupec podjetju dejansko odobri brezobrestno posojilo, ker zaupa blagovni znamki in ve, da bo vrednost unovčil kasneje. Načrtovanje prodaje tako postane veliko bolj stabilno.
Lekcija 2: Psihologija neizkoriščene vrednosti (Breakage)
Drugi ključni finančni vidik sistemov darilnih kartic je tako imenovani breakage – odstotek vrednosti na karticah, ki jih kupci nikoli ne unovčijo v celoti ali pa jim preteče rok veljavnosti. Čeprav cilj podjetja vedno ostaja, da stranka kartico unovči in doživi vrhunsko izkušnjo, statistika na svetovnem nivoju kaže, da del zneskov ostane neizkoriščen. Za podjetje to pomeni neposreden prihodek z izjemno visoko maržo, ki dodatno krepi finančno stabilnost podjetja.
Lekcija 3: Generiranje dodatnega prometa ob unovčitvi
Ko podjetja razmišljajo o strategijah za povečanje prodaje, se pogosto osredotočajo na privabljanje popolnoma novih kupcev, kar je drago. Darilne kartice pa prinašajo kupce, ki so že motivirani za nakup.
Ko imetnik kartice septembra ali oktobra vstopi v vašo trgovino (fizično ali spletno), skoraj nikoli ne zapravi natančnega zneska na kartici. V več kot 70 odstotkih primerov vrednost nakupa preseže vrednost kartice. Stranka to dojema kot popust – če ima kartico za 50 evrov, izdelek pa stane 70 evrov, ima občutek, da je za svoj denar dobila vrhunski premium izdelek za le 20 evrov. To je najlažja pot do višje povprečne vrednosti nakupne košarice.
Lekcija 4: Avtomatizacija in neodvisnost od logističnih zicov
V času, ko se logistične verige pred koncem leta začnejo krhati in ko se roki dostave podaljšujejo, digitalne darilne kartice ponujajo popolno neodvisnost. Ker sistem, kot je SmartGifty, omogoča takojšnjo digitalno dostavo na e-naslov ali v mobilno denarnico, podjetje nima stroškov z zalogo, pakiranjem ali poštnimi storitvami. Prodaja lahko nemoteno teče 24 ur na dan, vse dni v tednu, brez kakršnih koli logističnih ovir.
Stabilizacija denarnega toka se ne začne decembra. Začne se septembra s pametno postavitvijo infrastrukture, ki omogoča predprodajo vrednosti in zagotavlja, da podjetje v zlato mrzlico Q4 vstopi finančno močno in stabilno.
