slo

Možnost blagovne znamke ali podjetja, da obdrži svoje stranke čez čas, se imenuje zadrževanje strank (angl. customer retention). Gre za odstotek strank, ki ostanejo zveste določenemu podjetju ali blagovni znamki, namesto da bi se obrnile k konkurentom. Visoko zadržanje strank se pogosto šteje za znak zadovoljstva strank, zvestobe in dobre reputacije. V tem blogu bomo …

Najboljše 4 strategije zadrževanja strank Read More »

Pogosto govorimo o darilnih karticah in trenutnih trendih okoli njih. Kaj pa sploh so darilne kartice? Darilne kartice so postale priljubljen način obdarovanja za različne priložnosti. Ponujajo priročno in praktično rešitev za ljudi, ki niso prepričani, kaj kupiti svojim najbližjim, prijateljem ali sodelavcem. Z darilno kartico lahko prejemnik izbere točno tisto, kar si želi, ali …

Darilne kartice na splošno Read More »

V današnjem konkurenčnem digitalnem svetu, kjer se področja, kot sta zabava in dostava hrane, še bolj nasičujejo, je pridobivanje novih uporabnikov in ohranjanje njihove udeležbe ključno za razvoj vašega podjetja. Da bi nadomestili neizogibno izgubo potrošnikov v času, je privabljanje novih strank ključno za vzdrževanje zdrave življenjske dobe strank. Podjetje lahko zagotovi svojo konkurenčnost in …

Vaš program darilnih kartic vam lahko pomaga povečati pridobivanje strank Read More »

Uporaba darilnih kartic v zameno za denar se zdi preprosta ideja. Darilne kartice pa so se razvile v posebno obliko denarja s svojimi prednostmi in trendi. Tukaj so trije načini, kako darilne kartice presegajo gotovino in zakaj jih je mogoče obravnavati kot posebno obliko plačila. Darilne kartice spodbujajo pretirano porabo Študija “Prepaid Consumer Insight Study …

Lahko darilne kartice postanejo lastna valuta? Read More »

Ali ste vedeli, da lahko povečanje stopnje zadrževanja strank za 5% poveča vašo dobičkonosnost za do 95% (HBR, 2021)? Vendar se podjetja prepogosto preveč osredotočajo na pridobivanje novih strank namesto na skrb za obstoječe. Razumljivo je, da želite razširiti svojo bazo strank. Kako pa ohraniti stranke, ki so bolj nagnjene k ponovnim nakupom? Ena rešitev …

Gradnja zaupanja strank Read More »

Morda vsak član vaše ekipe ne bo zadovoljen, če vsakemu zaposlenemu podarite enako darilo. Čeprav se bo večina ljudi, če smo pošteni, strinjala, da večina zaposlenih ne bo cenila prejemanja darilne kartice za Starbucks kot nadomestilo darila. Če zaposlenim podarite darilo po njihovi izbiri, lahko vaš izraz zahvale zanje postane bolj iskren in pomemben kot …

Najboljše darilo za cenjenje zaposlenih Read More »

Darilne kartice imajo zagotovo številne koristi, ki so na splošno močne značilnosti, še posebej pa so pomembne z vidika e-trgovine zaradi povezanih strategijskih pomislekov. Z vidika prejemnika morda niso najbolj ustvarjalna darila, vendar je nedvomno, da imajo veliko prednosti. Če jih še niste vključili v svoje podjetje, menimo, da bo ta objava spremenila vaše mnenje …

Darilne kartice za vašo naslednjo (božično) kampanjo Read More »

Vsi imamo različne potrebe in želje, ko gre za nakupovanje, vendar ste vedeli, da obstaja 8 glavnih profilov kupcev? Morda vaš kupec želi skrbno brskati, ali pa imajo seznam in hitro pridejo in odidejo. Različna nakupovalna vedenja in kaj končno motivira odločitev kupca za nakup, so določeni s profili kupcev. Lovci na popuste Znani tudi …

8 vrst kupcev Read More »

Trgovinska dejavnost je preoblikovala ne le način, kako kupujemo in prodajamo, ampak tudi odlične prednosti, ki jih trenutno uživajo trgovci. Spodaj smo sestavili nekaj trendov, ki so ali bodo pomembni za prihodnji uspeh vašega podjetja. Prodaja na spletu je neizogibna Potrošniki zahtevajo spletno nakupovanje, in trgovci morajo to zagotoviti. Danes potrošniki 37 % svojih mesečnih …

Trendi v prodaji in kaj pričakovati v prihodnosti Read More »