Chytrý zákazník
Qlandia je řetězec, který tvoří 7 nákupních center ve Slovinsku, s dlouhou historií (první nákupní centrum bylo otevřeno v roce 2006) a více než 300 nájemci nabízejícími všechno možné zboží a služby: módu, kosmetiku, technologie, restaurace atd.
Chytrý důvod
Qlandia nabízela svým zákazníkům tištěné dárkové vouchery od roku 2014 a chtěla tento výrobek modernizovat, aby držela krok s moderními trendy v nakupování a dárkových kartách. Zákazníci chtěli nabídnout návštěvníkům svých obchodů produkt s přidanou hodnotou v podobě výhod a personalizace a zároveň optimalizovat správu karet.
Chytré řešení
Společnost SmartGifty společně se svým zákazníkem vyvinula on-line řešení na míru pro správu nového produktu – dárkových karet Qlandia. Na webové platformě mohl zákazník nahradit ruční administrativní práci spojenou s prodeji, skladovými zásobami a proplacení a nabídnout svým zákazníkům větší svobodu v dárkových kartách (on-line nákupní místo, personalizace poukazů, on-line kontrola zůstatků v režimu 24/7 atd.). Světlo světa spatřil nový webový obchod s dárkovými kartami pro zvýšení povědomí o značce a produktech a jako místo on-line nákupů pro právnické a fyzické osoby ve Slovinsku. Dárkové karty Qlandia měly neomezenou platnost, byly dostupné v několika různých designech a byly vystavovány jako jednorázové vouchery v hodnotě až 300 eur.
Chytrý výsledek
Ve spolupráci se SmartGifty mohla Qlandia nabídnout svým zákazníkům moderní a mimořádně unikátní produkt a zároveň získala systém časově optimalizované správy s přehlednými a podrobnými informacemi v reálném čase.
