SmartGifty Editorial Team

V sodobnem svetu nepremičnin najpomembnejšega bogastva ne predstavljajo kvadratni metri ‘penthousa’ ali marmor v avli velikega trgovskega centra. To sta vonj po kruhu z drožmi in vrsta ljudi, ki v pritličju čakajo na svoj priljubljeni prigrizek. Vstopili smo v dobo gospodarstva rogljičkov, v kateri se je gostinstvo iz zgolj ponudnika hrane preobrazilo v nujno infrastrukturo uspešnega …

Gospodarstvo rogljičkov: Zakaj najdragocenejši del stavbe ni penthouse Read More »

Večina ljudi na darilne kartice še vedno gleda kot na “izhod v sili”, ko ne vedo, kaj bi kupili za rojstni dan. Toda če pogledamo pod pokrov sodobnega poslovanja, hitro ugotovimo, da so digitalne kartice, boni in sistemi dobroimetja postali eden najbolj sofisticiranih finančnih in operativnih instrumentov v sodobnem retailu. Aprila, ko se v zraku …

Darilna kartica, darilo ali najmočnejše orodje za rast? Read More »

April je v svetu prodaje in storitev tisti prelomni mesec, ko se konča prvo četrtletje in se začnejo priprave na glavno sezono. Je čas za “spomladansko čiščenje”. Ne le polic v skladišču, temveč predvsem vaših strategij za zadrževanje strank. Če vaš program zvestobe še vedno temelji na plastični kartici v denarnici ali zbiranju točk, ki …

Spomladansko čiščenje programov zvestobe: Ali ste sploh še zanimivi za vaše stranke? Read More »

Dolgo časa je bila darilna kartica “outsider” maloprodajnega sveta — rešitev v zadnjem trenutku za tiste, ki niso vedeli, kaj kupiti. Danes pa pod pokrovom najdemo nekaj veliko bolj sofisticiranega. V svetu turizma, gostinstva in dogodkov se je darilna kartica razvila v visoko zmogljiv marketinški motor. Ni več le “bon”. Je orodje za branding destinacije, gonilo ponavljajoče …

Od “outsiderja” do marketinškega motorja: Revolucija darilnih kartic Read More »

Medtem ko je januar znan po zaobljubah, ki pogosto zbledijo že do sredine februarja, je marec mesec, v katerem se zgodi prava transformacija. Ko se dnevi podaljšajo in se težki zimski plašči končno umaknejo v zadnji del omare, se v mislih potrošnikov zgodi specifičen psihološki premik. V svetu maloprodaje temu pravimo “pomladna osvežitev” (Spring Refresh). Gre za obdobje, …

Drugo novo leto: Zakaj je marec vrhunska sezona za prenovo v maloprodaji Read More »

Zvestoba se je spremenila. Kupci danes niso več zvesti zgolj zato, ker zbirajo točke ali občasno prejmejo popuste. V svetu neskončnih možnosti zvestobo ustvarja občutek, ki ga ima nekdo ob stiku z blagovno znamko. Veliko tradicionalnih programov zvestobe še vedno temelji predvsem na transakcijah. Kupi več, zberi več, ponovi. Takšen pristop lahko kratkoročno poveča aktivnost, …

Zvestoba, ki je osebna, ne programirana Read More »

Marec je mesec, povezan s praznovanjem žensk, bodisi ob dnevu žena bodisi kot uvod v materinski dan. Kljub temu so številne geste pozornosti še vedno polne klišejev in predvidljivih daril. Prava pozornost mora biti iskrena, spoštljiva in osebna. Ne bi smela temeljiti na stereotipih, temveč na razumevanju posameznice. Čas je za odmik od klasičnih daril …

Praznovanje žensk skozi pristno pozornost Read More »

V prenasičenem trgu danes ni dovolj, da imate izstopajoč izdelek ali storitev. Tisto, kar resnično loči uspešne blagovne znamke, je moč blagovne znamke — sposobnost ustvarjanja čustvenih povezav, ki presegajo transakcije in spremenijo stranke v zveste zagovornike. Moč blagovne znamke se ne gradi čez noč. Raste z vsakim stikom, ki ga ima stranka z vami, …

Kako moč blagovne znamke gradi pristne odnose s strankami Read More »