Smart klient
Mass je obuvnická společnost, která se za posledních 30 let rozrostla na firmu s více než 400 zaměstnanci. Celkem má Mass více než 50 prodejen ve Slovinsku a Chorvatsku, 8 vlastních značek a více než 8 000 různých modelů obuvi. Věří, že jejich klient je na prvním místě, což je možné pouze se spokojenými zaměstnanci, kteří představují srdce provozu. To vede k vzájemné důvěře a dlouhodobým vztahům se všemi jejich partnery. Jsme velmi hrdí na to, že jsme jejich poskytovatelem služeb a partnerem pro dárkové karty.
Smart důvod
Společnost Mass neustále sleduje nákupní trendy a chtěla nahradit své dárkové poukazy moderními dárkovými kartami, které by propojily offline obchody ve Slovinsku a Chorvatsku a online obchody ve slovinštině (www.mass.si) a chorvatštině (www.mass-shoes.com). Chtěli svým zákazníkům nabídnout oblíbenou možnost dárku, která by uspokojila všechny generace a vkus.
Smart řešení
Zavedli systém karet SmartGifty do všech svých fyzických prodejen ve Slovinsku a Chorvatsku a společně s agenturou Optiweb jsme zajistili, aby bylo možné hromadnou dárkovou kartu snadno a rychle zakoupit a uplatnit v obou internetových obchodech. Společnost Mass propojila všechny své fyzické pokladny se systémem vydávání (prodeje) a uplatnění dárkových karet SmartGifty a dárková karta je plně implementována do uživatelského prostředí stávajícího internetového obchodu, který běží na platformě Magento. Je možné zakoupit jak tradiční PVC kartu, tak digitální kartu online, kterou kupující obdrží do své e-mailové schránky. Lze ji nabít kreditem v hodnotě od 10 do 300 eur, zaokrouhleno na 10 eur nahoru. Čerpání hromadné dárkové karty je postupné a návštěvníci internetového obchodu si mohou rychle a snadno zkontrolovat zůstatek na kartě (online, v reálném čase), bez ohledu na to, kde ji zakoupili.
Smart výsledek
Umožnili jsme společnosti Mass nabídnout svým zákazníkům rychlý online nákup moderního dárku a zároveň jsme usnadnili uplatnění dárkové karty v online i offline obchodech. Zajistili jsme, aby všechny jejich pokladny byly plně vybaveny pro vydávání a uplatnění dárkových karet, a postarali jsme se také o včasný tisk a dodání dárkových karet ve Slovinsku a Chorvatsku.
