SmartGifty Editorial Team

Digitalni umor i povratak opipljivom: Zašto suvremeni kupac treba više od ekrana

cro, Uncategorized / By

Suvremeno se tržište suočava s paradoksom. Potrošači provode više vremena na mreži nego ikada prije, no pokazatelji ukazuju na jasnu zasićenost. Fenomen koji stručnjaci nazivaju digitalni umor (digital fatigue) mijenja način na koji ljudi kupuju, istražuju i povezuju se s brendovima. Nakon godina brze migracije svih usluga u oblak postaje jasno jedno: budućnost uspješne trgovine …

Digitalni umor i povratak opipljivom: Zašto suvremeni kupac treba više od ekrana Read More »

Phygital transformacija maloprodaje: Kako povezati ljetno iskustvo kupnje na internetu i u trgovini

cro, slo / By

Suvremeni maloprodajni prostor nalazi se usred najopsežnije transformacije u svojoj povijesti. Razdoblje u kojem su internetska trgovina i fizička prodavaonica funkcionirale kao dva odvojena otoka unutar istog poduzeća nepovratno je završilo. Današnji potrošači više ne kupuju linearno. Očekuju cjelovito, tehnološki podržano iskustvo koje objedinjuje brzinu i praktičnost digitalnog svijeta s neposrednošću i emocionalnom komponentom fizičkog …

Phygital transformacija maloprodaje: Kako povezati ljetno iskustvo kupnje na internetu i u trgovini Read More »

Božić u srpnju: Zašto strateška priprema pobjeđuje sezonski hajp

cro / By

Trend „Božića u srpnju” često se doživljava kao neobičan marketinški trik, ali za ozbiljnog trgovca to je vitalno razdoblje za operativno testiranje sustava. Srpanj je zatišje pred oluju četvrtog kvartala. To je posljednja prilika da osigurate da su vaši sustavi za upravljanje poklon karticama, baze podataka o lojalnosti i integracije prodajnih mjesta dovoljno robusni da …

Božić u srpnju: Zašto strateška priprema pobjeđuje sezonski hajp Read More »

Zaboravljaju li vaši kupci na vas tijekom godišnjih odmora? (i kako to spriječiti)

Uncategorized @hr / By

Dok većina poduzeća u srpnju gasi svoje marketinške motore i čeka jesen, pametni brendovi iskorištavaju ljetnu dinamiku za izgradnju ključnih prednosti. Kupci tijekom godišnjih odmora ne prestaju trošiti, njihove se navike samo sele na teren. Ako se oslanjate na otvorene bankovne sustave, u tom trenutku gubite kontakt s njima i sve dragocjene podatke prepuštate posrednicima. …

Zaboravljaju li vaši kupci na vas tijekom godišnjih odmora? (i kako to spriječiti) Read More »

Lipanjski pregled rješenja za napredno upravljanje programima poklon kartica

Uncategorized @hr / By

Dobrodošli u lipanjsko izdanje naših stručnih novosti, u kojem s vama dijelimo ključne trendove, operativne savjete i strategije iz područja poklon kartica i programa vjernosti. Lipanj donosi prekretnicu u kupovnom ponašanju potrošača. Zato se u ovom izdanju bavimo pitanjem kako učinkovito aktivirati uspavane kupce i neiskorištena sredstva na računima pretvoriti u dugoročnu lojalnost kupaca. Na …

Lipanjski pregled rješenja za napredno upravljanje programima poklon kartica Read More »

Putovanja, turizam i globalni doseg digitalnog darivanja

cro / By

Srpanj je mjesec mobilnosti. Milijuni ljudi putuju na ljetne odmore, a to predstavlja jedinstven izazov i priliku za maloprodaju. U globaliziranom gospodarstvu, vaši sustavi poklon kartica i lojalnosti moraju moći putovati s kupcem. Bilo da kupuju u vodećoj trgovini (flagship store) u stranom gradu ili pregledavaju vašu web stranicu s plaže na Mediteranu, iskustvo bi …

Putovanja, turizam i globalni doseg digitalnog darivanja Read More »

Arhitektura trgovine bez granica i strateško povezivanje fizičkog i digitalnog svijeta

cro / By

Suvremeno tržište nalazi se usred najveće transformacije u povijesti maloprodaje i hospitality sektora. Ako smo još prije nekoliko godina govorili o odvojenim kanalima i razlikovali internetske kupnje od posjeta fizičkim lokacijama, danas je ta granica potpuno izblijedjela. Kupac je u svojoj biti postao neovisan o kanalima. Njemu je potpuno svejedno surađuje li vaš tim za …

Arhitektura trgovine bez granica i strateško povezivanje fizičkog i digitalnog svijeta Read More »

Polugodišnji strateški zaokret: Korištenje podataka za navigaciju ljetnim solsticijem

cro / By

Lipanj predstavlja sredinu godine, prirodno vrijeme za razmišljanje i stratešku prilagodbu. Dok je većina trgovaca usredotočena na ljetne rasprodaje, najpametniji operateri gledaju podatke o poklon karticama i lojalnosti kako bi identificirali trendove koji će definirati drugu polovicu godine. Ljetni solsticij nije samo najduži dan u godini: to je vrhunac trenutka za prikupljanje informacija koje su vam potrebne za uspješan Q3 …

Polugodišnji strateški zaokret: Korištenje podataka za navigaciju ljetnim solsticijem Read More »

Strateški dosje: Prodajni lijevak bez čovjeka i uspon autonomne trgovine

cro / By

Dok većina tvrtki još uvijek usavršava svoje ljetne kampanje za uvjeravanje ljudskih kupaca, u pozadini digitalne transformacije tiho se odvija najveća promjena u povijesti internetske prodaje. Ulazimo u doba u kojem kupac s druge strane ekrana više nije čovjek, već njegov osobni softverski zastupnik odnosno AI agent. Ovaj prijelaz iz klasične internetske trgovine u razdoblje …

Strateški dosje: Prodajni lijevak bez čovjeka i uspon autonomne trgovine Read More »

Moderna muževnost i promjena u darivanju za Dan očeva

cro / By

Lipanj je tradicionalno usredotočen na Dan očeva, ali maloprodajni pejzaž za ovaj blagdan brzo se mijenja. Stari tropi o kravatama i alatima zamjenjuju se potražnjom za iskustvima, tehnologijom i osobnom njegom. Za trgovce ova promjena zahtijeva nijansiraniji pristup darivanju i lojalnosti. Muškarcima je notorno teško kupovati darove, što fleksibilnost poklon kartice čini vrhunskim rješenjem za …

Moderna muževnost i promjena u darivanju za Dan očeva Read More »